• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
강원특별자치도 소비생활센터는 소비자가 물품이나 서비스 이용중에 불만이 있거나 피해를 당했을 경우 신청을 하시면 소비생활센터의 상담 및 피해 구제 중재를 받으실 수 있습니다. 인터넷 이외에 전화, 우편, 직접방문 등을 통하여 접수할 수 있습니다.
전화접수 : 033-249-3034~6
우편접수 : (주소) 강원특별자치도 춘천시 중앙로 1 (봉의동 15번지) 강원특별자치도청 경제정책과 (우편번호 : 24266)
직접방문 : 강원특별자치도청 별관 3층 소비생활센터(홈페이지 "센터소개" 페이지를 참고하시면 됩니다)
※ 소비자상담 민원 중 청구이유, 처리요구 내용 등이 불분명하거나, 단순비방 등의 글은 관리자가 임의로 삭제할 수 있음을 알립니다.
소비자상담은 전국적으로 통합 운영이 되므로 1372 소비자상담, 한국소비자원 피해구제, 소비자 24시 등을 통해 상담민원을 신청한 경우,
중복민원 접수로 처리되어 본 센터의 온라인상담을 통해서는 상담지원이 되지 않음을 알려드립니다.

2020년1월6일 오전9시쯤 춘천 현대동물병원에 반려견이 척추골절로 움직이질 못해서 전날 밤근무를 마치고 바로 반려견과 현대동물병원에 방문하면서 부득이하게 주차하는 과정에 기어변속이 P 로 들어가지 않았는지 뒷문주차장쪽으로 들어가는 찰라 차가 뒤로 꿍하고 밀려서 뒷문현관에 철재로된 유리울타리를 부러트리고 말았습니다.

유리도 전체적인 면이 실리콘이 떨어져서 뒤로 넘어간 상태인데. 일단은 반려견이 넘 아파하고 저 역시 당황한 사이라서 치료후 병원 실장님과

자동차 대물건으로 처리하기로 했습니다.

처리과정중 보험사 방문하여 현장사진과 이곳저곳 보신후 병원측 의뢰 견적서를 기다리다가 2월6일 오후되어서 견적서가 왔다고 보험사담당분이 연락을 주셨는데...견적서에는 5,222,300 부과세까지 포함한 가격으로 서류가 찍혀있어고, 넘 황당한 나머지 병원측에 문의드렸더니,원장님은 2주정도 부재중이시고, 주차장쪽 현관앞 울타리를 새로다 설치하셔야 한다고 기존 건물완공시 서울에서 시공하시던곳에서 견적을 의뢰하셨다고 답변을 들었습니다.

늘 다니던 병원에 저의 실수이기는 하나 넘 과한 견적서를 받고보니 어디다 의논을 해야할지 몰라서 글을 올립니다.

이렇게 과한 견적서 어찌해야하줘???


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