• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
강원특별자치도 소비생활센터는 소비자가 물품이나 서비스 이용중에 불만이 있거나 피해를 당했을 경우 신청을 하시면 소비생활센터의 상담 및 피해 구제 중재를 받으실 수 있습니다. 인터넷 이외에 전화, 우편, 직접방문 등을 통하여 접수할 수 있습니다.
전화접수 : 033-249-3034~6
우편접수 : (주소) 강원특별자치도 춘천시 중앙로 1 (봉의동 15번지) 강원특별자치도청 경제정책과 (우편번호 : 24266)
직접방문 : 강원특별자치도청 별관 3층 소비생활센터(홈페이지 "센터소개" 페이지를 참고하시면 됩니다)
※ 소비자상담 민원 중 청구이유, 처리요구 내용 등이 불분명하거나, 단순비방 등의 글은 관리자가 임의로 삭제할 수 있음을 알립니다.
소비자상담은 전국적으로 통합 운영이 되므로 1372 소비자상담, 한국소비자원 피해구제, 소비자 24시 등을 통해 상담민원을 신청한 경우,
중복민원 접수로 처리되어 본 센터의 온라인상담을 통해서는 상담지원이 되지 않음을 알려드립니다.
하조대 에서 주문진 버스노선이 폐지되었습니다.
코로나때문에 버스승객이줄어서 3월 부터소운행이줄어든거 어쩔수없어서 타고 다니는걸 어쩔수 없지만 11월둘째주부터 버스노선이 폐지되서오전엔 마을버스가 자주다니지만
하조대버스가주문진종점까지만 가고 환승도 안되고겨울이라 날도춥고 너무나도 불편합니다
처음엔 코로나 때문에 버스승객이 줄어서 그래나 했지만
몇일전 우연히 알게되었는데 요.
근처마을에서 코로나 때문에 버스운행이 줄어서
급한일이 있어서 강릉콜택시를 이용했는데
그동네 에서 신고를 해서
양양군청에서
이사실을 알고 버스노선 이 폐지 되었습니다
제가 겁듭 말씀드리고 싶은건
겨울철 이라 날도 줍고
눈도 많이 오고 하면
길도 미그롭고요
그러다가 차기 급정거라도 하면
버스승객이
다 노인분들이신대
다치시면
그게더 위험하고
더큰 손해가 아닐가 생각이 듭니다
  • 소비생활센터운영자 2020.12.16 14:36
    답변드립니다. 국가 또는 지방자치단체의 물품 또는 용역의 제공으로 인하여 발생된 피해 (상하수도, 도로 등 국가 또는 지자체가 관리하는 공공시설 등)에 대하여는 소비자 피해구제 대상에서 제외됩니다.
    버스노선 폐지 및 증설에 대한 문의는 해당 지자체로 하시기 바랍니다.

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