□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
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| 13508 | 설 명절·입학·졸업...가정 대소사 많은 3월 ‘주부 스트레스’ 주의보, 심하면 ‘신체형 장애’까지 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.23 | 77 |
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| 13504 | (주)한경희생활과학의 전기온수매트, 무상 수리 또는 보일러 교환 실시 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.23 | 385 |
| 13503 | 파파시가몰의 전자담배, 전용코일 무상 교환 또는 환급 실시 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.23 | 188 |
| 13502 | 대표이사, 이사 등 퇴임시 연대보증 꼭 정리하세요 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.23 | 184 |
| 13501 | 금감원이 적발한 허위-과다입원 나이롱 환자 분석 결과 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 132 |
| 13500 | [보도]인터넷쇼핑 1회 지출, 해외직구 15만9천원·국내 7만원 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 172 |
| 13499 | 해빙기대비 전국 702개 주요 건설현장 안전점검 실시 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 117 |
| 13498 | 올해도 농작물재해보험으로 안심 농사 지으세요! | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 91 |
| » | '금감원 콜센터 1332'가 금융회사 업무관행을 개선합니다. | 강원도소비생활센터 | 2015.02.25 | 104 |
