□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 248 | 커피전문점, 업체별 가격만족도 차이 커 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.25 | 156 |
| 247 | 어린이 기호식품 품질인증 현황('15.2.24) | 강원도소비생활센터 | 2015.02.25 | 73 |
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| 245 | 소상공인·중소기업 고객DB, 동창회·동호회 주소록, 도로명주소로 실시간 무료 전환 가능해져 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.25 | 148 |
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| 242 | 25일부터 전국 14,000개 병의원에서 금연치료 받으세요 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.25 | 133 |
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| » | '금감원 콜센터 1332'가 금융회사 업무관행을 개선합니다. | 강원도소비생활센터 | 2015.02.25 | 104 |
| 239 | 올해도 농작물재해보험으로 안심 농사 지으세요! | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 91 |
| 238 | 해빙기대비 전국 702개 주요 건설현장 안전점검 실시 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 117 |
| 237 | [보도]인터넷쇼핑 1회 지출, 해외직구 15만9천원·국내 7만원 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 172 |
| 236 | 금감원이 적발한 허위-과다입원 나이롱 환자 분석 결과 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.24 | 132 |
| 235 | 대표이사, 이사 등 퇴임시 연대보증 꼭 정리하세요 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.23 | 184 |
| 234 | 파파시가몰의 전자담배, 전용코일 무상 교환 또는 환급 실시 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.23 | 188 |
