- 시각장애인 은행거래시 응대매뉴얼 마련 -
？ [배경] 시각장애인이 은행을 방문하여 통장 개설 및 금융상품 가입을 하고자 하는 경우, 보호자의 동행을 요구하는 등 일부 불편사례 발생
？ [내용] 시각장애인 은행 방문시 ？응대요령, ？계약서류 작성 보조 등 주요 업무 처리방법 및 ？시각장애인을 위한 보조수단 활용방법을 정리
？ [향후계획] ’23년 6~7월 중 시각장애인 혼자서도 예금,대출상품 가입이 가능하도록 업무처리방식을 개선 (일부 은행은 거점점포 지정하여 순차적 확대)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-06-18 ]
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‘자동차 교환·환불 중재제도’ 개선으로 소비자의 권익을 보다 두텁게 보호하겠습니다
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'22년 12월 주택 통계 발표
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서민·청년층을 속이는 「주택·중고차 미끼용 가짜매물 특별단속」 실시
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최면진정제.마취제, 안전하고 적정한 사용기준은?
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여름철 모기기피제.제모제, 올바르게 사용해요!
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설 연휴기간, 노인학대가 의심되면 바로 신고하세요
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소비생활센터운영자 | 2024.01.31 | 30 |
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중도상환수수료 제도개선을 위한 「금융소비자보호 감독규정」 규정변경예고('24.3.4일~4.15일)
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빈곤 노인, 여성이 남성의 약 1.5배
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복지대상자 수급 적정성 확인 위한 2024년도 상반기 확인조사 실시
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2024년 1월 인구동향(출생, 사망, 혼인, 이혼)
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「폐렴구균 신규 백신(PCV15)」 예방접종 시작(4.1.월)
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일부 합성수지제품에서 잔류성오염물질인 단쇄염화파라핀 검출
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벤츠 · 스텔란티스 등 자발적 시정조치(리콜)
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