□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 4758 | 소비자법 위반행위 감시요원 본격 활동 개시 | 소비생활센터운영자 | 2023.08.10 | 23 |
| 4757 |
샴푸바, 제품 간 세정성능 다르고 가격도 최대 5.4배 차이
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소비생활센터운영자 | 2023.07.18 | 23 |
| 4756 | 이륜차 인도 주행, 반드시 근절한다 | 소비생활센터운영자 | 2023.07.07 | 23 |
| 4755 |
찾아가고 싶은 여름섬으로 여름휴가를 떠나요
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소비생활센터운영자 | 2023.06.07 | 23 |
| 4754 |
6월부터는 만 나이로 셉니다!
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소비생활센터운영자 | 2023.05.31 | 23 |
| 4753 |
더워지는 날씨, 가볍게 한 잔도 위험 음주운전 절대 안돼요
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소비생활센터운영자 | 2023.05.25 | 23 |
| 4752 |
“대한민국은 절찬 여행 중”, 6월 여행가는 달에 여행 버킷리스트 완성하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.05.17 | 23 |
| 4751 |
안전하고 편리한 도로, 국민과 함께 만든다
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소비생활센터운영자 | 2023.05.15 | 23 |
| 4750 |
감염병 예방을 위해 동물과의 접촉을 줄이고, 체험시설 이용 시, 예방수칙 준수해요!
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소비생활센터운영자 | 2023.05.04 | 23 |
| 4749 |
5월은 ’22년 귀속분 양도소득세 확정신고의 달
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소비생활센터운영자 | 2023.05.04 | 23 |
| 4748 |
2022년 귀속 하반기분 근로장려금 신청 안내
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소비생활센터운영자 | 2023.03.02 | 23 |
| 4747 |
2023년 지자체의 경쟁제한 및 소비자권이익 저해 조례 규칙 개선 추진
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소비생활센터운영자 | 2023.03.02 | 23 |
| 4746 |
청년내일채움공제, 2023년에는 인력부족업종의 소규모 기업을 집중 지원합니다.
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소비생활센터운영자 | 2023.03.02 | 23 |
| 4745 |
2022년 어린이집 이용자 만족도 조사 결과 발표
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소비생활센터운영자 | 2023.02.28 | 23 |
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금융소비자 피해를 예방하고, 분쟁발생시 참고할 수 있는 유익한 민원분쟁정보를 지속 공개하겠습니다
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소비생활센터운영자 | 2023.02.27 | 23 |
