□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 4755 | 국유지 매수 계약 전 정확한 면적 확인 가능해진다 | 소비생활센터운영자 | 2019.08.20 | 41 |
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국외여행상품의 정보제공 개선으로 소비자권익 향상 기대
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소비생활센터운영자 | 2017.12.20 | 36 |
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국외 테러 피해 예방 및 대응을 위한 행동 요령 공지
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강원도소비생활센터 | 2016.01.19 | 106 |
| 4752 |
국세청의 비대면 서비스! 모바일 홈택스[손택스] 전면 확대
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소비생활센터운영자 | 2021.01.14 | 23 |
| 4751 |
국세청,「기부금단체 간편조회」서비스 개시
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소비생활센터운영자 | 2018.03.15 | 54 |
| 4750 |
국세청, 학자금 대출자에게 상환의무 통지
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소비생활센터운영자 | 2022.04.27 | 53 |
| 4749 |
국세청, 취업 후 학자금 상환 누리집 새롭게 개통
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소비생활센터운영자 | 2021.12.20 | 15 |
| 4748 |
국세청, 취업 후 상환 학자금 대출자에게 의무상환액 통지
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소비생활센터운영자 | 2021.04.27 | 54 |
| 4747 |
국세청, 잠자고 있는 국세환급금을 찾아드립니다
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소비생활센터운영자 | 2020.05.25 | 43 |
| 4746 | 국세청, 자영업자·소상공인 세무부담 축소 및 세정지원 대책 추진 | 소비생활센터운영자 | 2018.08.20 | 30 |
| 4745 |
국세청, 스팸·문자사기 걱정 없는 모바일 안내문 제공
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소비생활센터운영자 | 2023.08.31 | 13 |
| 4744 |
국세청, 세금포인트를 사용하여 할인받는 전용 온라인쇼핑몰 개통
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소비생활센터운영자 | 2020.08.27 | 12 |
| 4743 |
국세청, 빅데이터로 사업자등록 즉시 발급률 높인다.
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소비생활센터운영자 | 2019.11.04 | 24 |
| 4742 |
국세청 납세자보호위원회, 재심의를 통해 납세자 권리 적극 구제
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소비생활센터운영자 | 2019.04.25 | 13 |
| 4741 | 국세청 국세증명 10종, 이제 온라인으로 아포스티유 발급받으세요! | 소비생활센터운영자 | 2021.02.18 | 28 |
