□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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연말부터 등초본 등 각종증명서 담는 전자지갑 만든다
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소비생활센터운영자 | 2019.01.21 | 24 |
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퇴직연금 원리금보장상품 운용지시방법 개선
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소비생활센터운영자 | 2019.01.21 | 24 |
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BMW 결함은폐 축소·늑장리콜 형사고발, 과징금 112억원 부과
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소비생활센터운영자 | 2018.12.24 | 24 |
| 4796 | 전자담배의 유혹, 더 이상 조종당하지 마세요! | 소비생활센터운영자 | 2018.12.21 | 24 |
| 4795 | 2017년 기준 중·장년층 행정통계 결과 | 소비생활센터운영자 | 2018.12.18 | 24 |
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지방공기업 경영평가 체계 개선, 이제 한 눈에 쉽게 본다
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소비생활센터운영자 | 2018.12.17 | 24 |
| 4793 | 한국의 사회동향 2018 보도자료 | 소비생활센터운영자 | 2018.12.14 | 24 |
| 4792 | 철도 예매 승차권도 무료로 시간변경 가능해진다 | 소비생활센터운영자 | 2018.12.12 | 24 |
| 4791 | 청각장애인의 외국어번역행정사 시험(TEPS) 기준점수 낮춘다 | 소비생활센터운영자 | 2018.12.11 | 24 |
| 4790 |
자동차 제작결함심사평가위→안전·하자심의위로 확대 개편
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소비생활센터운영자 | 2018.11.22 | 24 |
| 4789 |
다소비 가공식품 2018년 10월 가격동향
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소비생활센터운영자 | 2018.11.14 | 24 |
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각종 세금신고 안내문, 이제 스마트폰에서 확인하세요!
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소비생활센터운영자 | 2018.11.14 | 24 |
| 4787 |
IP카메라 해킹, 사생활 엿보고 불법촬영한 피의자 10명 검거
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소비생활센터운영자 | 2018.11.02 | 24 |
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고객의 자동차 보험사기를 기획한 보험설계사 적발
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소비생활센터운영자 | 2018.10.22 | 24 |
| 4785 | 한국공항공사, 추석 연휴 여객 서비스 강화 | 소비생활센터운영자 | 2018.09.21 | 24 |
