□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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눈알 모양 젤리 등 "판매하면 안돼요!"
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소비생활센터운영자 | 2020.06.11 | 7 |
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방문 민원상담 대신 온라인 비대면 상담으로!
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소비생활센터운영자 | 2020.06.11 | 7 |
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가맹종합지원센터 지정 및 위탁에 관한 고시 제정
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소비생활센터운영자 | 2020.06.11 | 7 |
| 8794 | “부패신고자 비밀노출” 처벌 수위 높아진다 | 소비생활센터운영자 | 2020.06.11 | 14 |
| 8793 | ‘여권발급 제한기준’ 법령에 반영하고 국민에게 공개해야 | 소비생활센터운영자 | 2020.06.11 | 7 |
| 8792 |
우리 아파트에 필요한 주차장, 놀이터, 운동시설 설치·변경 쉬워진다
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소비생활센터운영자 | 2020.06.11 | 12 |
| 8791 |
「긴급재난지원금」음식점·마트에서 많이 사용
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 7 |
| 8790 |
정부, 6월 가뭄 예·경보 발표
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 6 |
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풍수해보험 온라인으로 가입하고 선물도 받으세요
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 20 |
| 8788 |
2020년 5월 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 6 |
| 8787 |
삼삼한 밥상, 슬기로운 집밥 생활 하세요
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 31 |
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군 장병, 이동통신 응용프로그램을 통해 금연한다!
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 8 |
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고소득·고액재산가 농어업인, 올해 7월 1일부터 국민연금보험료 지원 못 받는다
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 11 |
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배달의민족 소비자 이용약관 상 불공정조항 시정
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 7 |
| 8783 |
지난 3월 신청한 2019년 하반기분 근로장려금 지급 개시
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소비생활센터운영자 | 2020.06.10 | 17 |
