□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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유아용 일회용 기저귀의 흡수성능, 제품에 따라 차이 있어
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소비생활센터운영자 | 2018.02.08 | 58 |
| 4797 |
중소형 경유차 매연기준 2배 강화하여 미세먼지 잡는다
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소비생활센터운영자 | 2018.03.02 | 58 |
| 4796 |
4월부터 “유병력자 실손의료보험”이 출시되고, 실손의료보험 끼워팔기가 금지됩니다
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소비생활센터운영자 | 2018.03.30 | 58 |
| 4795 |
금융꿀팁 200선 - 85 치매보험 가입시 유의사항
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소비생활센터운영자 | 2018.05.03 | 58 |
| 4794 | 개인 치료 의료기기 등 수입절차 및 제출 서류 간소화 | 소비생활센터운영자 | 2018.05.25 | 58 |
| 4793 | 다자녀 가구의 철도·공항주차장 이용료 감면 혜택...‘이용 편해지고 많아진다’ | 소비생활센터운영자 | 2018.07.10 | 58 |
| 4792 |
고교 취업연계 장려금, 첫 지원
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소비생활센터운영자 | 2018.08.21 | 58 |
| 4791 |
가을 산불의 절반 이상은 입산자 실화…산행 시 주의
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소비생활센터운영자 | 2018.11.09 | 58 |
| 4790 |
'식품의약품 온라인 판매, 건전하고 안전하게!'
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소비생활센터운영자 | 2018.11.12 | 58 |
| 4789 |
본인부담상한제 형평성이 보완된다!
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소비생활센터운영자 | 2018.12.10 | 58 |
| 4788 |
1월부터 사전연명의료의향서 등록증 발급 시작
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소비생활센터운영자 | 2019.01.14 | 58 |
| 4787 |
자동차보험 시세하락손해 및 경미사고 보상기준 개선
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소비생활센터운영자 | 2019.01.21 | 58 |
| 4786 |
2019년 4월 강원도 고용동향
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소비생활센터운영자 | 2019.05.17 | 58 |
| 4785 | 피해다발업체 | 소비생활센터운영자 | 2019.05.23 | 58 |
| 4784 |
결핵퇴치를 위한 범정부‘결핵 예방관리 강화대책’추진
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소비생활센터운영자 | 2019.05.28 | 58 |
