□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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137만 가구에 2020년 상반기분 근로장려금 신청 안내
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소비생활센터운영자 | 2020.09.01 | 6 |
| 4744 |
민간임대주택법 하위법령 개정안 입법예고…10월 12일까지
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소비생활센터운영자 | 2020.09.01 | 9 |
| 4743 |
소비자가 보험약관의 중요한 내용을 쉽게 알 수 있도록 시각화된 보험약관 요약 안내자료를 제공합니다.
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소비생활센터운영자 | 2020.09.01 | 13 |
| 4742 |
코로나19 치료제.백신 임상시험 등 진행 현황
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소비생활센터운영자 | 2020.09.01 | 7 |
| 4741 |
C형간염 환자 조기발견 시범사업 추진
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소비생활센터운영자 | 2020.09.01 | 11 |
| 4740 |
2020년 8월 소비자물가동향
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 19 |
| 4739 |
벤츠, 기아, 현대, 혼다, 아우디 등 결함시정(리콜) 실시 [총 8개사 83,555대]
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 12 |
| 4738 |
국민건강보험이 가입자의 의료비 부담을 완화하여 진료비를 돌려드립니다
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 10 |
| 4737 |
2020 통계로 보는 여성의 삶
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 13 |
| 4736 |
식사대용 컵밥, 열량은 낮고 나트륨 함량은 높아
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 14 |
| 4735 |
신용대출, 예금 등 전자증명서로 방문 없이 한 번에 해결!
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 13 |
| 4734 |
해약환급금등을 미지급한 선불식 할부거래업자 제재
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소비생활센터운영자 | 2020.09.02 | 12 |
| 4733 | 국민권익위, “원산지 표시 원칙과 달라도 구매자가 알아볼 수 있으면 적법”행정심판 결정 | 소비생활센터운영자 | 2020.09.03 | 19 |
| 4732 | 2020년 7월 온라인쇼핑 동향 | 소비생활센터운영자 | 2020.09.03 | 14 |
| 4731 |
행안부 9월7일부터 9월13일까지 지진 안전 주간 운영
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소비생활센터운영자 | 2020.09.03 | 10 |
