□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 4955 | 안마의자 렌탈계약 시 꼼꼼히 따져봐야 | 강원도소비생활센터 | 2017.05.04 | 56 |
| 4954 |
안마의자 렌탈서비스 소비자 만족도, 전반적으로 양호해
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소비생활센터운영자 | 2021.12.09 | 7 |
| 4953 |
안마의자·타이어 렌탈서비스 분석 보도자료
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강원도소비생활센터 | 2016.08.10 | 132 |
| 4952 |
안면인식 스마트패스로 빠르고 편리하게 출국하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.07.28 | 20 |
| 4951 |
안식향산, 20ppm 까지는 천연유래로 인정
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소비생활센터운영자 | 2020.12.04 | 56 |
| 4950 |
안심상속 원스톱서비스, 이제는 전국 어디서나 신청
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강원도소비생활센터 | 2016.02.15 | 85 |
| 4949 |
안심일터, 고용.산재보험으로 시작하세요!
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소비생활센터운영자 | 2018.10.02 | 78 |
| 4948 |
안심전세 App 2.0 버전 출시
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소비생활센터운영자 | 2023.05.30 | 19 |
| 4947 |
안전 분야 어려운 용어, 알기 쉽게 바꾼다
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소비생활센터운영자 | 2017.08.22 | 48 |
| 4946 | 안전 위해행위 단속 강화해 ‘화물차 교통안전’ 확보한다 | 소비생활센터운영자 | 2020.02.20 | 11 |
| 4945 |
안전·표시기준 위반 11개 생활화학제품 회수 조치
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소비생활센터운영자 | 2019.08.01 | 25 |
| 4944 |
안전·표시기준 위반 11개 위해우려제품 회수 조치
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소비생활센터운영자 | 2018.06.12 | 35 |
| 4943 |
안전·표시기준 위반 14개 위해우려제품 회수
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소비생활센터운영자 | 2018.08.03 | 54 |
| 4942 |
안전·표시기준 위반 21개 위해우려제품 회수 조치
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소비생활센터운영자 | 2018.08.31 | 22 |
| 4941 |
안전·표시기준 위반 24개 생활화학제품 회수 조치
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소비생활센터운영자 | 2019.08.29 | 21 |
