□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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「2019년도 주거실태조사 결과」 발표
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소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 13 |
| 5122 | 군미필(軍未畢) 남성이 받는 손해배상 불이익 없앤다 | 소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 17 |
| 5121 |
가맹점 비용분담 착한 프랜차이즈 운동 꾸준히 확산
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소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 15 |
| 5120 |
방통위,“청소년 몸캠피싱 방지 서비스”보급
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소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 20 |
| 5119 |
2020년 5월 소비자물가동향
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소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 11 |
| 5118 |
올해 내가 참여할 만한 정책, 뭐가 있을까?
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소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 8 |
| 5117 |
1회용 컵 보증금제, 2022년 6월 시행된다
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소비생활센터운영자 | 2020.06.02 | 8 |
| 5116 | 음원사이트, 인터넷 동영상 서비스 자동결제는 미리 알리고, 해지는 쉬워진다 | 소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 10 |
| 5115 |
한 달 더 데이터요금 부담 없이 온라인 학습하세요!
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소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 12 |
| 5114 |
생보사, 소비자 눈높이에 맞춰 보험계약대출금리 인하 추진
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소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 12 |
| 5113 |
사회서비스 공백 방지를 위해 이용권 이용기간 연장
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소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 20 |
| 5112 | 지방세 체납, 통신 요금 연체 정보 활용해 위기가구 발굴·지원한다 | 소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 16 |
| 5111 |
콜라겐 일반식품, 피부 보습.탄력 광고 안 돼!
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소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 15 |
| 5110 |
학교 밖 청소년의 권리, 이렇게 지켜 주세요!
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소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 14 |
| 5109 | 2020년 4월 온라인쇼핑 동향 | 소비생활센터운영자 | 2020.06.03 | 11 |
