□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 8795 |
금융사기 피해자 분석결과 및 대응방향
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강원도소비생활센터 | 2015.10.02 | 79 |
| 8794 |
금융사기자금 인출, 끝까지 차단한다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.09 | 96 |
| 8793 |
금융상품 “비교에서 관리까지” - 「파인」에서 거래단계별 핵심정보를 이용하세요!
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소비생활센터운영자 | 2019.05.07 | 20 |
| 8792 | 금융상품 방문판매의 건전한 활성화와 소비자보호 강화를 위해 관련 제도를 정비하였습니다. | 소비생활센터운영자 | 2022.12.07 | 14 |
| 8791 |
금융상품 비교공시 개선을 통해 소비자의 선택권을 강화하겠습니다
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강원도소비생활센터 | 2015.09.03 | 78 |
| 8790 | 금융상품 비교공시 활성화 방안 | 강원도소비생활센터 | 2015.02.06 | 118 |
| 8789 |
금융상품 판매할 때 원칙 위반 시 징벌적 과징금 부과 …「금융소비자 보호에 관한 법률」, 3월 25일 시행
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소비생활센터운영자 | 2021.03.02 | 35 |
| 8788 |
금융소비자 권익보호를 위한 소비자경보 제도 개선
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강원도소비생활센터 | 2015.05.26 | 73 |
| 8787 |
금융소비자 보호에 관한 법률 시행령 및 감독규정 입법예고
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소비생활센터운영자 | 2022.07.07 | 10 |
| 8786 |
금융소비자 불편사항 32건이 개선됩니다
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강원도소비생활센터 | 2016.01.26 | 97 |
| 8785 |
금융소비자 여러분, '금융소비자 감시단'에 참여하세요
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강원도소비생활센터 | 2016.01.12 | 81 |
| 8784 |
금융소비자 중심의 「실질수익률」 제공방안
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소비생활센터운영자 | 2019.02.11 | 65 |
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금융소비자 피해를 예방하고, 분쟁발생시 참고할 수 있는 유익한 민원분쟁정보를 지속 공개하겠습니다
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소비생활센터운영자 | 2023.02.27 | 23 |
| 8782 | 금융소비자가 꼭 알아야 할 법! ㄱㅇㅅㅂㅈㅂㅎ법 입니다! | 소비생활센터운영자 | 2021.02.01 | 35 |
| 8781 |
금융소비자가 알아두면 유용한 금융정보 길라잡이 10選
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소비생활센터운영자 | 2021.04.28 | 45 |
