□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 ’22년 하반기부터 분기별로 주요 민원,분쟁사례 및 분쟁해결기준을 홈페이지**에 공개하고 있습니다.
* 「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원,분쟁조정 처리결과 활용도 제고
** 금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원,상담 조회서비스 ？ 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
-’22년 하반기에는 분쟁사례 20건, 분쟁해결기준 5건을 게시하였으며, 내용이 어려운 주제에 대해서는 카드뉴스(4건) 등 이해를 돕는 이미지 컨텐츠를 제작하여 배포하였습니다.
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-02-27 ]
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펀드투자자 신뢰회복을 위한 소규모 펀드 해소 방안
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 95 |
| 12253 |
12월 1일 부터는 카드 현금서비스 한도소진율 높다는 이유로 신용등급 하락하는 불이익이 사라집니다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 242 |
| 12252 |
고시원 피해 10건 중 9건은 계약해제·해지 관련
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 89 |
| 12251 |
내게 맞는 주거지원 ‘마이홈 포털’ 에서 확인하세요!
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 82 |
| 12250 |
장애인 활동지원서비스 이용내역 확인 쉬워진다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 76 |
| 12249 |
겨울철 저소득 빈곤층을 적극 찾아나서 지원한다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 79 |
| 12248 | 올 뉴 투싼 차량 소음 방지 패드 부착 조치안내 | 강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 408 |
| 12247 |
식약처, 김장철 성수식품 일제 점검 결과
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 81 |
| 12246 |
'15.10월말 국내은행의 대출채권 및 연체율 현황(잠정)
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 132 |
| 12245 |
암보험 약관, ‘암의 직접적인 치료 목적’ 범위 명확히 해야
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 173 |
| 12244 |
모피의류 털빠짐 등 품질하자 피해 많아
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 169 |
| 12243 |
유료방송·통신료 미환급액, 한 번에 확인하세요!
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 108 |
| 12242 |
부동산교부세 복지비중 높이고 교부세 감액대상 확대
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 83 |
| 12241 |
지방 살림살이 이제 매일 안방에서 들여다본다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 77 |
| 12240 |
감염병 막는「특급소방수」역학조사관 크게 늘린다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.02 | 75 |
