□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
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'보험사기 예방 3중 레이다망' 본격 가동
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강원도소비생활센터 | 2016.04.28 | 187 |
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'보조금24'를 가장 먼저 경험할 국민을 찾습니다
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소비생활센터운영자 | 2020.11.18 | 21 |
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'보이스피싱에 가담하지 않은 선의의 사기이용계좌 명의인의 계좌 지급정지가 일부 종료됩니다.'
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강원도소비생활센터 | 2016.05.12 | 139 |
| 206 | '민어' 인지 '꼬마민어' 인지 표시로 확인하세요 | 소비생활센터운영자 | 2019.10.24 | 45 |
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'모바일 문서24’ 개통, 공문서 처리내용 모바일로 확인 가능
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소비생활센터운영자 | 2020.10.26 | 36 |
| 204 |
'맞춤형화장품' 3월 14일 시행
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소비생활센터운영자 | 2020.03.13 | 26 |
| 203 |
'막힌 빗물받이' 안전신문고로 신고하세요
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소비생활센터운영자 | 2023.06.26 | 18 |
| 202 |
'마약류 도우미 서한'으로 마약류 처방량 감소 효과
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소비생활센터운영자 | 2020.11.27 | 24 |
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'마약류 도우미 서한'으로 마약류 처방량 감소 효과
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소비생활센터운영자 | 2020.11.27 | 12 |
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'디지털 공공서식'으로 데이터 기반 행정 가속화하고 국민 편의 개선한다
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소비생활센터운영자 | 2022.04.11 | 23 |
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'디지털 공공서식' 15종으로 확대해 데이터 행정 기반 다진다
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소비생활센터운영자 | 2022.07.26 | 16 |
| 198 |
'대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률시행령' 개정안 국무회의 통과
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강원도소비생활센터 | 2016.06.29 | 114 |
| 197 |
'대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률' 개정법률 시행
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강원도소비생활센터 | 2016.03.04 | 164 |
| 196 |
'다이옥신류 및 중금속' 통합위해성평가 결과 발표
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소비생활센터운영자 | 2021.03.31 | 33 |
| 195 |
'내상조 그대로' 통합 및 상조소비자 보호 강화 방안 발표
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소비생활센터운영자 | 2019.03.13 | 54 |
