□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
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'옥돔' 사고 보니 값싼 '옥두어'?
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'예금자 보호제도' 변함없이 유지됩니다
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'알뜰한 여행·안전한 휴가’이것만 알아두면 준비끝
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'아조루빈 검출' 수입 석류과즙농축액 등 회수 조치
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'식품의약품 온라인 판매, 건전하고 안전하게!'
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'식용불가' 농.임산물 판매행위 집중 점검 실시
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'슬기로운 의료기기 안전사용' 방법 함께 나눠요!
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