□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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| 275 | Rival 가정용 전기그릴 판매중지 | 강원도소비생활센터 | 2016.02.25 | 236 |
| 274 | 고효율인증제도 대폭개선, 제도의 실효성 높아져 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.09 | 237 |
| 273 |
국제선 항공기, 음료수 들고 탈 수 있다
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강원도소비생활센터 | 2016.04.12 | 237 |
| 272 | 2014년 12월 소비자상담동향 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.29 | 238 |
| 271 |
사륜 오토바이(ATV), 대부분 안전 무방비로 도로 주행
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강원도소비생활센터 | 2016.10.12 | 238 |
| 270 | 설명자료('국내 수두백신 효과 떨어진다' 보도관련) | 강원도소비생활센터 | 2015.01.15 | 239 |
| 269 | 2014년 항공여객 8천만 명 돌파! | 강원도소비생활센터 | 2015.01.26 | 239 |
| 268 | 이용자 피해예방 및 공정한 거래질서 위해 결혼중개업 표준계약서 | 관리자 | 2015.01.14 | 240 |
| 267 | 학교급식 식재료 안전관리 강화한다 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.26 | 240 |
| 266 | 새해부터 달라지는 농업분야 세법 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.27 | 240 |
| 265 | 쉽게 떨어지는 단추로 인한 질식사고 우려 있는 J. Crew 여아용 코트 판매중지 안내 | 강원도소비생활센터 | 2016.03.18 | 240 |
| 264 | 잘못 결정한 산재보험 사업종류는 바꿔야 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.22 | 241 |
| 263 | 2.25일부터 가까운 병의원에서 금연치료 받으세요 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.28 | 241 |
| 262 | 시장의 절반 이상은 소비자 지향성 부족 | 강원도소비생활센터 | 2015.01.08 | 242 |
| 261 |
12월 1일 부터는 카드 현금서비스 한도소진율 높다는 이유로 신용등급 하락하는 불이익이 사라집니다
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강원도소비생활센터 | 2015.12.01 | 242 |
