□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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캠핑용 구조변경(튜닝) 차량에 대한 자동차보험료 산출체계가 '22.5.1.부터 개선 적용됩니다.
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소비생활센터운영자 | 2022.04.27 | 55 |
| 1406 |
캠핑용 배터리, KC마크 확인 후 구매하세요
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소비생활센터운영자 | 2024.03.19 | 47 |
| 1405 |
캠핑장 계약 취소 시 위약금 과다 청구로 소비자불만 많아
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소비생활센터운영자 | 2022.03.24 | 24 |
| 1404 | 캠핑장 당일 취소해도 환불 가능 | 강원도소비생활센터 | 2015.06.30 | 95 |
| 1403 |
캠핑카 10년새 20배 증가, 차량소유는 남녀 모두 50대가 최대
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강원도소비생활센터 | 2016.07.18 | 213 |
| 1402 |
캠핑카 시대 활짝… 이제 캠핑용 자동차도 렌트하세요
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소비생활센터운영자 | 2021.06.07 | 24 |
| 1401 | 캠핑카 오·폐수, 주유소에서 깨끗하게 처리하세요 | 소비생활센터운영자 | 2023.06.29 | 16 |
| 1400 |
캡슐커피 용기, 분리배출 및 재활용 어려워
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소비생활센터운영자 | 2021.08.10 | 15 |
| 1399 |
캡슐커피머신 구매 시, 제품별 주요 품질 차이 꼼꼼히 확인해야
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소비생활센터운영자 | 2023.07.25 | 26 |
| 1398 | 캡슐형 세제, 어린이 삼킴사고 주의! | 강원도소비생활센터 | 2015.03.18 | 120 |
| 1397 |
캡슐형 세탁세제, 세척성능이 제품별로 차이 있어
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소비생활센터운영자 | 2019.09.23 | 15 |
| 1396 |
커넥티드카 서비스, 통신 장애 시 손해배상 기준 미흡해
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소비생활센터운영자 | 2021.12.29 | 24 |
| 1395 |
커피 한 잔 마시려면, 물 얼마나 필요할까?
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강원도소비생활센터 | 2015.05.12 | 85 |
| 1394 |
커피, 아파트, 가스보일러 관련 상담이 전월 대비 증가율 높아
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소비생활센터운영자 | 2023.01.20 | 18 |
| 1393 |
커피.바나나에 대한 농약 잔류허용기준 강화
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강원도소비생활센터 | 2015.10.29 | 80 |
