□ 금융감독원 금융소비자보호처는 금감원 콜센터 1332*에서 이루어진 민원상담 사례 중 소비자보호와 관련된 주요 사항을 감독？검사부서와 협의하여 지속적으로 제도 개선을 추진
* 평일은 9시~20시, 토요일은 9시~13시까지 상담가능(변호사의 토요법률상담, 전화 예약상담, 인터넷 채팅상담, 화상수화통역서비스도 제공)
ㅇ ‘14.11월 및 12월 2개월간 “시각장애인용 음성 OTP 서비스를 시작”하는 등 총 6건을 개선하였으며, ’14년중 총 47건을 개선
※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
[금융감독원 2015-02-25]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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'예금자 보호제도' 변함없이 유지됩니다
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'옥돔' 사고 보니 값싼 '옥두어'?
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소비생활센터운영자 | 2021.02.08 | 29 |
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'우리밀 초코블라썸케익' 살모넬라 식중독으로 확정
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소비생활센터운영자 | 2018.09.11 | 37 |
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'은행 내부통제 및 준법감시인 제도 모범규준' 시행
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강원도소비생활센터 | 2015.09.17 | 109 |
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'은행권 계좌통합관리서비스'(어카운트인포) 추진방안
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강원도소비생활센터 | 2016.07.04 | 145 |
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'일상의 소확행', 「공유누리」 '도시공원안내서비스'에서 찾으세요
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소비생활센터운영자 | 2021.10.12 | 47 |
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'자동차사고 과실비율 분쟁 예방방안' 추진
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강원도소비생활센터 | 2015.12.04 | 112 |
| 13560 | '자동차사고 과실비율 인정기준' 개선 | 강원도소비생활센터 | 2015.06.16 | 89 |
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'전 좌석 안전띠' 착용 의무화 등...도로 교통법 공포
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소비생활센터운영자 | 2018.03.27 | 35 |
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'조개젓' 제품 A형 간염바이러스 유전자 검사 결과 발표
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소비생활센터운영자 | 2019.09.27 | 7 |
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'지구의 날' 맞이 어린이 환경체험 참여 가족 모집
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소비생활센터운영자 | 2018.04.02 | 42 |
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'채무자대리인 무료지원', 불법사금융 피해자의 든든한 지킴이가 되겠습니다.
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소비생활센터운영자 | 2021.04.19 | 71 |
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'청소년상담1388’ 확장가상세계(메타버스)에서 만나요!
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소비생활센터운영자 | 2022.04.06 | 9 |
