□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
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| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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2023년 상반기 지역별고용조사 시군구 주요고용지표
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소비생활센터운영자 | 2023.08.22 | 15 |
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본인부담상한액 초과 의료비 2조 4,708억 원 지급 절차 시작, 187만 명 혜택
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소비생활센터운영자 | 2023.08.22 | 17 |
| 12850 |
부동산거래신고 등에 관한 법률 시행령 시행규칙 개정안, 22일 공포 시행
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소비생활센터운영자 | 2023.08.22 | 21 |
| 12849 | 「DMZ 자유·평화 대장정」 2차 원정단 모집 | 소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 14 |
| 12848 |
폭염 속 야외‧이동노동자의 안전을 지키는「여름나기 물 나눔 캠페인」 추진
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소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 18 |
| 12847 |
LG전자 휘센 제습기 물통, 파손 우려로 무상교체 확대 실시
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소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 15 |
| 12846 |
아동‧청소년 성보호에 관한 법률 일부개정법률안 국무회의 의결
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소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 19 |
| 12845 | ☎110 전화 한 번으로 정부민원 상담 신속 정확하게 해결 | 소비생활센터운영자 | 2023.08.21 | 11 |
| 12844 |
｢채무자회생 및 파산에 관한 법률｣, ｢지방세법｣ 일부개정안 입법예고
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 34 |
| 12843 |
전국 민방위 훈련, 적극적인 동참이 나의 안전을 지키는 지름길입니다
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 20 |
| 12842 |
국립공원 생태체험, 장애인도 불편함 없이 즐겨요
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 23 |
| 12841 |
재판매(리셀) 플랫폼, 이용자의 20.5%가 불만·피해 경험
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 16 |
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23년 2분기 주요 민원분쟁사례 및 분쟁해결기준 공개
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 12 |
| 12839 |
주택청약저축 보유 혜택 대폭 강화
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 15 |
| 12838 |
기아·현대·벤츠 등 자발적 시정조치(리콜)
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소비생활센터운영자 | 2023.08.17 | 12 |
