• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
국내여행 시 주차비·택시비 등 요금 관련 불만 최다
권익위, 국내여행 활성화 위해 1,000여 건 민원분석 후 지자체 제공
 
□ 국내여행에서 국민들이 느낀 불만 사항은 주차비, 택시비, 숙박비 등 요금 문제가 가장 많은 것으로 나타났다.
 
○ 국민권익위원회(위원장 이성보, 이하 권익위)는 국내여행 활성화를 위하여 ’13년 1월부터 올해 7월까지 국민신문고에 접수된 국내여행 관련 민원 1,073건을 분석한 결과를 5일 지자체 등에 제공했다고 밝혔다.
 
□ 분석결과에 따르면 주차비, 택시비, 숙박비 등 요금 관련 민원이 448건(41.7%)로 가장 많았다.
   ○ 다음으로 불친절 303건(28.2%), 쓰레기 방치·위생 불량 200건(18.6%) 등의 순으로 나타났다.
 
   □ 요금 관련 민원은 주차비(76건), 택시비(64건), 숙박비(59건), 자릿세 요구(37건) 등의 순이었고,
 
   ○ 불친절한 응대는 식당(32건), 숙박시설(29건), 택시(27건), 버스(22건) 등에서 주로 발생하였고,
 
   ○ 쓰레기 방치 및 위생 불량은 해수욕장·해안가(70건), 계곡·산림(33건), 식당(13건) 등에서 주로 발생하였다.
 
   □ 민원 발생지역별로는 강원도가 161건(15.0%)으로 가장 많았고, 부산광역시 131건(12.2%), 경상북도 129건(12.0%) 등의 순으로 많았다.
 
   ○ 여행지별로는 경주시가 73건(6.8%)으로 가장 많았고, 제주도 61건(5.6%), 강릉시 52건(4.8%) 순이었다.

   □ 민원의 추세를 보면 하계 휴가철인 7월과 8월에 가장 많이 발생한 것으로 나타났다.
 
   □ 권익위 관계자는 “하계 휴가철을 앞두고 지방자치단체 등 관련기관에서 불만사항 해소를 위하여 사전점검, 홍보 등 예방활동을 추진한다면 국내여행 활성화에 많은 도움이 될 것으로 기대된다.”고 밝혔다.
 
 [국민권익위원회 2015-08-05]

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
1061 15층 이하 공동주택도 전문기관이 안전점검 실시 강원도소비생활센터 2015.08.06 99
1060 중고차 가격 공개·재사용부품 이용 활성화되도록 ... 강원도소비생활센터 2015.08.06 128
1059 고가의 피트니스 PT 서비스 유효기간 유의해야 강원도소비생활센터 2015.08.06 132
1058 전월 대비 7월 생필품 가격 중 배추 6.7%↓ 양파 19.6%↑ 강원도소비생활센터 2015.08.06 146
1057 우리 문화유산 보호를 위한 「문화재 사범」특별단속(3개월) 추진 강원도소비생활센터 2015.08.06 100
1056 금감원 콜센터 1332를 통해 금융소비자 불편사항 해소 file 강원도소비생활센터 2015.08.06 143
1055 아동 권리? 아하 그렇구나! file 강원도소비생활센터 2015.08.05 108
1054 일부 어린이 비옷ㆍ장화에서 프탈레이트 검출 file 강원도소비생활센터 2015.08.05 83
1053 자본시장 불공정거래 주요 사례 및 투자자 유의사항 file 강원도소비생활센터 2015.08.05 100
1052 7월 한 달, 상속인 금융거래 조회서비스 42.9% 증가 file 강원도소비생활센터 2015.08.05 116
» 국내여행 시 주차비·택시비 등 요금 관련 불만 최다 file 강원도소비생활센터 2015.08.05 441
1050 고용환경 개선해 실제 직원수 증가했다면 지원금 지급해야 file 강원도소비생활센터 2015.08.05 111
1049 소비자기본법 시행령 국무회의 통과 file 강원도소비생활센터 2015.08.05 84
1048 추첨으로 공급된 공공택지 2년 간 전매 금지 file 강원도소비생활센터 2015.08.04 91
1047 전화금융사기, 숨어있는 여죄까지 추적한다 file 강원도소비생활센터 2015.08.04 117
Board Pagination Prev 1 ... 880 881 882 883 884 885 886 887 888 889 ... 955 Next
/ 955

로그인

로그인폼

로그인 유지