소비자 상담사례
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택 제거로 인한 반품 처리 거부
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여행사 추천일정대로 진행했으나 온천이용 못해 배상요구
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아파트 엘리베이터 사용료
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구입 후 5일 만에 질병으로 폐사한 애완견의 피해 보상 요구
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핸드폰보험 가입시 설명듣지 못한 내용에 대한 피해보상 요구
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세탁사고나 분실로 인한 피해시 보상액 산정 문의
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냉장고 겉면에 이슬이 맺히는 현상이 이상인지 여부
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신용카드로 결제한 의류를 반품하였으나 처리해 주지 않는 경우 처리 방안
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[신경과] 뇌경색 진단 지연 건
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택배 운송 중 파손된 컴퓨터의 수리비 요구
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뮤지컬 예매권 환급가능 여부
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지하철 무료신문광고를 보고 결혼정보서비스 이용계약(4회)을 체결하고 40만원을 지급하였습니다. 같은 달 여성을 1회 소개받아 만남을 가졌으나 받은 전화번호가 결번이어서 실망을 하고 계약해지 및 잔여대금 환급을 요구하였으나 사업자가 거절하였는데요. 이경우 중도 해지 및 환급을 받을 수 있나요?
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2011. 1. 19. 가구점에서 장롱, 침대, 소파, 화장대를 3,700,000원에 계약(제품 배송 일자 : 3. 10.)하고 계약금 700,000원을 신용카드로 결제하였습니다. 같은 해 2. 5. 소비자의 개인사정으로 인하여 유선으로 계약해제를 요구한바 가구 판매업자는 주문제작 가구가 아님에도 위약금 20%를 요구합니다. 가구 구입 계약금에 대한 환급이 불가능한 것인지요?
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백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.
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모소재 코트를 한번 입었는데 전체적으로 보풀이 심하게 생겼습니다. 판매업체에 문의하니 원단상의 문제가 아니라며 보풀만 제거해 준다고 합니다. 제품 이상으로 인한 것으로 생각되는데, 보상을 받을 수 있는지요?
