구입 당시 소비자가 개별적으로 크기, 재질, 색상 등을 따로 정하지 않았다면 주문가구로 보기 어려울 것입니다. 이러한 경우 소비자분쟁해결기준에 따르면 소비자 귀책에 의한 해약 시 배달 3일전까지는 계약금에서 물품대금의 5% 공제후 환급하도록 규정되어 있습니다.
따라서 기 지급한 계약금 700,000원에서「소비자분쟁해결기준」에서 정한 위약금 185,000원(물품 대금의 5%)을 공제한 금액 515,000원은 환급이 가능합니다.
구입 당시 소비자가 개별적으로 크기, 재질, 색상 등을 따로 정하지 않았다면 주문가구로 보기 어려울 것입니다. 이러한 경우 소비자분쟁해결기준에 따르면 소비자 귀책에 의한 해약 시 배달 3일전까지는 계약금에서 물품대금의 5% 공제후 환급하도록 규정되어 있습니다.
따라서 기 지급한 계약금 700,000원에서「소비자분쟁해결기준」에서 정한 위약금 185,000원(물품 대금의 5%)을 공제한 금액 515,000원은 환급이 가능합니다.
번호 | 분류 | 사이트 | 날짜 | 조회 수 |
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276 | 기타 | 미성년자 계약후 부모가 대금 일부를 지불한 경우 취소 가능 여부 | 2016.05.27 | 470 |
275 | 교육/문화 | 미성년자가 상품 구입후 개봉한 경우 취소 가능여부 | 2016.05.25 | 579 |
274 | 기타 | 결혼중개업 기간 제한없이 만남을 약정한 경우 환급 기준 | 2016.05.18 | 307 |
273 | 관광/운송 | 여행 전 소비자의 질병 등 신체이상으로 여행계약을 취소하는 경우 | 2016.05.13 | 373 |
272 | 관광/운송 | 해외여행 중 발생한 상해사고에 대해 여행업자의 배상 책임 여부 | 2016.05.10 | 464 |
271 | 생활용품 | 리퍼제품을 판매하는 통신판매업자로부터 구입한 이어폰 품질보증 요구 | 2016.05.02 | 536 |
270 | 교육/문화 | 계약해지 시 정상가로 공제하는 학원 수강료 환급금 조정 여부 | 2016.04.27 | 370 |
269 | 보건/의료 | 햄 섭취 후 이물질로 인해 파손된 치아 보상 | 2016.04.18 | 560 |
268 | 금융/보험 | 보험계약 부활시 보험사가 부담보 처리하는 경우 | 2016.04.07 | 3225 |
267 | 금융/보험 | 신용카드 신용안심보험서비스, 해약가능 여부 | 2016.04.05 | 458 |
266 | 기타 | 대부업체, 이자 과다징수 여부 | 2016.03.23 | 556 |
265 | 기타 | 신사화 착용중 소리가 많이 나는 하자로 인한 배상 요구 | 2016.03.22 | 624 |
264 | 의생활 | 스커트 세탁 후 이염 발생 배상 요구 | 2016.03.18 | 662 |
263 | 의생활 | 수선 의뢰 후 분실된 무스탕의 보상 문의 | 2016.03.17 | 584 |
262 | 의생활 | 세탁 후 수축된 스웨터 보상 문의 | 2016.03.15 | 621 |