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511 | 의생활 |
백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.
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2015.01.09 | 451 |
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510 | 교육/문화 |
15세 중학생 자녀의 인터넷통신교육을 12개월 약정으로 체결하고 이용대금으로 1,480,000원을 결제하였습니다. 그러나 자녀가 학습에 흥미를 보이지 않아 3개월만에 중도해지를 요구하니 사은품으로 제공한 전자수첩 및 화상카메라 대금을 공제하고 나면 환급해줄 금액이 없다고 합니다. 그러나 계약당시에는 사은품 품목이나 가격에 대해 전혀 고지받지 못했습니다. 이와 같은 경우 어느 정도 위약금을 부담하여야 하는지요?
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2015.05.20 | 450 |
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509 | 생활용품 |
노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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2018.02.09 | 448 |
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508 | 생활용품 |
노트북 배터리 불량에 따른 무상교체 요구 건
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2017.02.06 | 448 |
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507 | 생활용품 |
관리가 되지 않는 정수기 계약 해지 가능 여부 문의
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2016.09.13 | 447 |
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506 | 기타 |
미성년자 계약의 취소후 사업자가 지급명령 청구시 대응방안
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2016.07.05 | 446 |
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505 | 주거/시설 |
주방가구 시공 지연으로 인한 손해배상 요구
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2016.12.20 | 443 |
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504 | 생활용품 |
시계브랜드그룹 가족행사 시 행사장을 방문하여 구입한 시계 품질보증 적용여부
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2015.12.17 | 442 |
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503 | 교육/문화 |
정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
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2015.01.12 | 441 |
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502 | 자동차/기계류 |
경유차량에 휘발유가 주유되어 엔진이 손상된 경우
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2016.10.27 | 440 |
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501 | 생활용품 |
노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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2017.06.22 | 439 |
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500 | 금융/보험 |
종합보험 가입 차량이란 이유로 교통재해 장해급여금 지급 거절
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2017.05.12 | 438 |
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499 | 관광/운송 |
보험사의 잘못된 안내로 인한 렌터카 이용에 대한 손해배상 요구
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2017.01.31 | 435 |
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498 | 교육/문화 |
방문판매로 구입한 콘도회원권 계약 중도 해지 요구
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2016.07.20 | 435 |
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497 | 기타 |
소비자 사정으로 예식일 90일 전에 해약 통보시 계약금 환급 여부
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2016.06.27 | 435 |
