소비자 상담사례
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이사중 TV가 파손이 되었는데 이사업체에서 책임을 회피하는 경우
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3박4일 괌 패키지 여행 상품을 계약하고 총 여행경비 99만원을 지급했습니다. 그런데 갑작스런 부친의 사망으로 여행을 가지 못하게 되어 그 사실을 출발 5일전에 여행사에게 알려주었습니다. 부득이한 사유로 인한 여행 취소의 경우도 여행사는 여행경비를 전액 반환하지 않고 취소료를 요구하는데 올바른 해결 방안은 무엇인지요?
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해외이사 과정에서 파손된 물품에 대한 손해배상 요구
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2014.3.6. 카드대금 청구서를 확인하는 과정에서 "**카드 채무면제유예상품"이라는 명목으로 9,667원이 청구된 사실을 확인했습니다.
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(정보) 남색 가디건에서 이염된 셔츠 보상 문의
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지방 이전으로 수강 불가에 따른 잔여기간에 대한 수강료 환급 요구
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계약금 반환 불가 고지하였으나 반환 요구 가능한지 여부
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인터넷경품을 지급받기로 하였는데 사업자가 약속을 번복하고 아직까지 경품을 제공하지 않고 있습니다. 경품이라는 이유로 일방적으로 약속을 파기할 수 있습니까?
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일반매장에서 구입한 신발 구입가 환급 요구
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스웨이드 신발을 세탁업자가 세탁 후 소재의 변색 및 변형
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자동차보험 대물사고 취득세 및 등록세 보상 여부
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동남아 해외여행 상품을 구입하여 여행지 호텔 근처에 있는 바닷가에서 현지 가이드가 제트스키나 바나나보트 등을 타보라며 권유하였습니다. 그래서 제트스키를 타던 중 제트스키 운전 미숙으로 다른 관광객과 접촉하는 사고가 발생하여 슬관절인대가 파열되는 등의 손해가 발생하였습니다. 여행사의 배상책임이 없는지요?
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[자동차]단종 차량 부품 미보유 시 정비 관련 문의
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유효기간 경과한 소셜커머스 쿠폰 환불 가능 여부
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연극 공연 관람을 예매하고 공연장을 찾았으나 예매한 좌석이 중복 예매되어 결국 다른 좌석에서 관람하였습니다. 공연 관계자는 예매에 오류가 있었다며 죄송하다고 하는데, 이에 대해서 보상을 받을 수 있나요?
