소비자 상담사례
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드라이클리닝 후 심지 부위가 우는 점퍼의 보상 문의
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식당에서 식사를 마치고 벗어둔 신발을 찾다가 분실된 것을 확인하고 식당 대표자에게 보상을 요구하였으나 출입문 앞에 "신발 분실 주의 - 보상책임 없음"이라고 표시해두었다며 보상을 거절합니다.
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명의도용 당해 사용하지 않은 이동전화 이용요금이 청구된 경우
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백내장 수술 후 안내염 발생 건
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보철치료 후 재치료를 받은데 따른 손해배상 요구
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스웨이드 신발을 세탁업자가 세탁 후 소재의 변색 및 변형
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보험계약 부활시 보험사가 부담보 처리하는 경우
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부부동반으로 호주 시드니 4박6일 패키지 여행상품을 계약하고 총 여행경비 190만원을 지급했습니다. 그런데 여행 출발 2일 전에 교통사고를 당하여 병원에 입원하게 되었습니다. 이런 경우 여행사측에 계약취소로 인한 위약금을 지급해야 하는지요?
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예치된 하자보수보증금으로도 부족하여 하자 보수를 완료할 수 없는 경우
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핸드폰보험 가입시 설명듣지 못한 내용에 대한 피해보상 요구
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배송/환불 지연 및 업체 연락두절로 피해다발업체 등록
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방문판매 또는 전화 권유로 충동적으로 물품을 구입하거나 할인회원권 가입 스포츠센타 이용 계약 등을 한 경우(대개 신용카드 할부 결제) 피해 없이 해결하는 요령이 있는지요?
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학습지 구독계약 중도 해지시 위약금의 규모
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인터넷쇼핑몰의 허위/과장 표시/광고에 속아 물품을 구입한 경우
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핸드폰보험 가입시 설명듣지 못한 내용에 대한 피해보상 요구
