소비자 상담사례
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이벤트 응모 후 계속 청구된 부가서비스 이용 요금의 반환 가능 여부
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이벤트 당첨 경품으로 받은 모바일 쿠폰의 유효기간이 지났는데 유효기간 연장이 불가한가요?
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이미 개강한 강의를 수강신청한 후, 다음 날 실제 수강 이전에 학원에 방문하여 환급을 요청하였는데, 학원은 개강일로부터 경과일수를 수강일수로 간주하여 공제하고 환급한다고 하는데, 이 경우 실제 수강 전이므로 수강료 전액을 환급받을 수 있는지요?
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이물질이 발견된 식품의 손해배상 절차 문의
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의사의 구속으로 인해 치료 불가한 도수치료 비용 할부항변 수용 요구
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의무복무를 위한 군입대를 직업변경으로 보아 보험금 삭감
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의류 전문 판매사이트에서 여성용 흰색 블라우스와 반팔 셔츠를 주문하여 제품이 배송 되었으나 색상, 디자인 등이 만족스럽지 못하고 품질이 떨어져 반품코자 한 바 의류 광고 공지사항에 반품이 불가능 하다는 사실을 고지하였으므로 환급을 할 수 없다고 합니다. 그러나 의류 광고상에는 공지사항이 게재되어 있지 아니하고 별도 화면을 클릭 하여야만 확인 가능합니다. 의류를 구입하여 훼손시키지 않은 상태인데도 반품이 가능한가요?
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의뢰하지 않은 차량 정비 항목에 대한 수리비용 환급 요구
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유효기간이 지난 지류형 상품권은 사용 또는 환급이 불가한가요?
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유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구
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유효기간 미고지로 소멸된 적립금 지급 요구
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유효기간 경과한 소셜커머스 쿠폰 환불 가능 여부
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유효기간 경과한 소셜커머스 쿠폰 환불 가능 여부
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유통시설(대형마트) 이용 중 상해를 입은 경우 보상 요구
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유통시설(대형마트) 이용 중 상해를 입은 경우 보상 요구
