소비자 상담사례
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여행인원 미충족으로 취소된 국외여행 보상 요구
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전자상거래로 의류 구입 후 배송 지연 시 계약 청약철회 및 구입가 환급 요구
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전자상거래로 해외수입의류 구입 후 반품 시 과다 청구된 반품비 조정 요구
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인과관계 없는 고지의무 위반에 따른 보험금 청구
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합의 당시 예상치 못한 후유장해의 보험금 지급
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학원의 허위 과장 광고에 의해 수강 계약을 체결한 경우
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직장 사무실 내 통화불량의 경우 계약해지 가능 여부
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서비스 불가 지역으로 이사하며 해지한 인터넷 위약금 문의
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
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(텔레마케팅)전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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개인 사정으로 학원 수강이 불가하여 해지한 학원 계약 대금 환급 가능 여부
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인터넷강의 중도 해지 시 적정한 공제 대금 문의
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방문판매로 계약한 학습 교재 청약철회시 계약금 환불 가능 여부
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헬스장 계약 해지 시 위약금 외 신용카드 결제 수수료 공제 여부
