소비자 상담사례
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유효기간 경과한 소셜커머스 쿠폰 환불 가능 여부
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전자상거래로 구입한 물품 반환시 현금으로 환급 요청 관련
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아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우
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인터넷게임 아이템의 소유권을 주장할 수 있는지
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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계약해지 시 정상가로 공제하는 학원 수강료 환급금 조정 여부
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개강한 강의의 수강신청 후 실제 수강 전 계약해지 요청 시 환급금 산정
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교재 및 학원수강이 결합된 계약을 해약할 경우
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학원 수강 중도 해지시 수강료 반환 범위
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장기 휴학 종료 후 중도 해지하는 학원의 잔여수강료 환급 기준
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전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법
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수강보류신청서 상 환급 불가 명시된 학원 수강 잔여기간에 대한 수강료 환급 요구
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명의자 확인 없는 스마트폰 기기 변경에 따른 미납금 취소 요구
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20회 강의 중 10회 수강한 외국어강습 계약의 수강료 환급 요구
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개인사정으로 유학수속 대행 서비스 의뢰 계약 해제시 환급 기준
