소비자 상담사례
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앱스토어 이용 중 중복 결제된 경우의 대금 환급 요구
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사양을 추가 업그레이드한 노트북컴퓨터 환급 요구
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일부만 이용한 전자책 환급 요구
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계약기간 이후 환급 요청한 스터디카페 이용권 환급 요구
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자격증 과정 수업 개시 전 해제 요청한 학원 수강료 환급 요구
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결혼중개업체가 희망조건과 상이한 상대방을 소개한 경우
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초고속인터넷 등 유선결합상품 자동 해지 여부
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법정 대리인의 동의없이 미성년자가 결제한 게임아이템 구매비용 환급 가능 여부
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초고속인터넷 등 유선결합상품 자동 해지 여부
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법정 대리인의 동의없이 미성년자가 결제한 게임아이템 구매비용 환급 가능 여부
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나도 모르게 구독 결제된 경우 환불받을 수 있나요?
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독점 계약된 집합건물 입주로 기존 가입상품(인터넷+CCTV) 위약금 없는 해지 요구
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어플리케이션으로 주문한 김밥 섭취 중 발생한 피해배상 요구
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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주문 상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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컴퓨터의 특정 부품을 새제품으로 교환받는 경우
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품질보증기간 이내 동일하자 4회 발생한 스마트폰 단말기
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교환 후 하자가 발생한 태블릿PC의 환급 요구
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품질보증기간이 경과한 휴대폰 액정 무상수리 문의
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초고속인터넷 접속 장애로 품질 불만
