한국소비자원은 현대자동차(주)에서 제작ㆍ판매한 싼타페 HEV, 투싼 HEV, 코나 EV, 아이오닉 EV, 포터 EV 차량의 인버터 냉각수 경고등이 오점등되는 위해정보가 소비자위해감시시스템에 접수되어 조사한 결과, 인버터 냉각수 내 이물질 발생에 의한 것으로 추정되어 해당 사업자에게 자발적인 시정을 권고하였다.
이에, 현대자동차(주)는 해당 차량을 보유한 소비자에게 통지하고 아래와 같이 조치하기로 하였다.
< 현대자동차(주) 싼타페 HEV, 투싼HEV, 코나 EV, 아이오닉 EV, 포터 EV 차량 인버터 냉각수 경고등 오점등 관련 무상수리 안내 >
1. 대상 제품
- 차종 : 싼타페 HEV, 투싼 HEV, 코나 EV, 아이오닉 EV, 포터 EV 차량
- 조치대상 : 싼타페 HEV(생산기간: ‘21.06.01.~’21.09.18., 5,396대)
투싼 HEV(생산기간: ‘20.09.01.~’21.10.01., 18,439대)
코나 EV(생산기간: ‘19.05.03.~’21.03.26., 17,180대)
아이오닉 EV(생산기간: ‘19.05.02.~’20.10.23., 2,676대)
포터 EV(생산기간: ‘19.09.17.~’21.09.10., 20,952대)
- 제조·판매사 : 현대자동차(주)
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| <싼타페 HEV 차량>
| <투싼 HEV 차량>
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| <아이오닉 EV 차량>
| <아이오닉 EV 차량>
| <포터 EV 차량>
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2. 조치 사유
- 일부 차량에서 인버터 냉각수 경고등 오점등 현상 발생
3. 조치 방법
- 인버터 냉각수 경고등 오점등 현상 발생 차량을 대상으로 냉각수 관로 내 이물질 세척 및 신규 저전도 냉각수 주입
- 대상 차량 소유자 대상 고객통지문 개별 통보
4. 문의처 및 조치장소
- 문의처 : 현대자동차(주) 고객센터 ☎ 080-600-6000
- 조치장소 : 현대자동차(주) 직영서비스센터 및 서비스협력사(bluehands)
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[ 한국소비자원 소비자위해감시시스템/위해정보알림/위해정보 처리속보 2022-03-31 ]
