강원도소비생활센터-소비자안전

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한 달 이내 동일 쇼핑몰에 대해 배송지연, 청약철회 방해, 환급지연 등으로 소비자 상담이 10건 이상 접수된 쇼핑몰입니다.
반복적으로 소비자 피해가 발생하는 업체로 추가적인 피해를 예방하고자 센터 홈페이지를 통해 업체 정보를 공개하니 온라인 쇼핑몰 이용 시 참고해 주시기 바랍니다. (피해다발업체 공개 기준 보기)

피해다발업체 게시글의 상세내용으로 소비자 피해 업체의 상호, 도메인명, 취급품목, 주요피해내용, 총접수건의 정보를 제공합니다.
상호	피규어 바이
쇼핑몰명	피규어바이/ FIGURE BUY
도메인명	http://figurebuy.com/
취급품목	캐릭터 피규어. 키덜트 토이 등.
주요피해내용	1. 주문 후 상당기간 배송지연 2. 배송지연으로 인한 환급 요청하였으나 처리 지연 3. 환급 시 10% 수수료 부당 청구 행위 4. 업체와 연락이 원활하지 않음.
접수현황	접수기간 : 2022.03.11 ~ 2022.08.23 총 접수건 : 52건 / 미처리건 : 37건

[ 출처 - 서울시전자상거래센터/피해다발업체 ]

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