최근 온라인 음식서비스 시장이 확대*되면서 배달앱 관련 소비자불만**도 증가하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 배달앱 가격·이용실태를 조사한 결과, 음식점의 58.8%가 매장과 배달앱 내 가격이 다른 것으로 나타났다. 또한, 소상공인 상당수는 배달앱의 중개수수료·광고비 인상 시 음식 가격과 배달비를 올리는 등 소비자에게 부담을 전가한 것으로 조사됐다.
* 국내 온라인 음식서비스 거래액 : (’17년) 2조 7,325억원 → (’21년) 25조 6,783억원(통계청)
** 소비자상담 접수 건수 : (’18년) 84건 → (’19년) 218건 → (’20년) 228건 → (’21년) 567건 → (’22년) 626건
[ 한국소비자원 2023-02-21 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12290 |
「지방세입 관계법령」 공포안 국무회의 의결
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.07 | 42 |
| 12289 |
K-POP 팬의 52.7%는 굿즈 수집을 위해 음반 구매
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.07 | 36 |
| 12288 |
2022년 초중고사교육비조사 결과
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.07 | 57 |
| 12287 |
이번 겨울철 한랭질환자, 전년 대비 49% 증가
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.07 | 45 |
| 12286 |
교통사고 잦은 곳 개선하니 사망자 56.3%, 교통사고 33.4% 줄어
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 34 |
| 12285 |
나의 안전실천 역량수준은 어느 정도일까?
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 42 |
| 12284 |
2022년 주민등록 사실조사 결과 발표
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 28 |
| 12283 |
2023년 2월 소비자물가동향
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 37 |
| 12282 |
질병청, 로타바이러스 백신 무료 예방접종 시작
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 70 |
| 12281 |
노인장기요양시설에 선임 요양보호사 배치한다
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 34 |
| 12280 |
국민연금 기준소득월액 상·하한액 조정
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 27 |
| 12279 |
고용.산재보험 보수총액신고 3월 15일까지, 건설업 등 자진신고 사업장 3월 31일까지 보험료 신고.납부해야한다
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.06 | 24 |
| 12278 |
일부 어린이 헤드셋, 프탈레이트계 가소제 기준 초과 검출
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.03 | 46 |
| 12277 | 면역저하자 중증·사망 예방 위한 동절기 추가접종 요청 | 소비생활센터운영자 | 2023.03.03 | 32 |
| 12276 |
최근 10년 간, 성인 및 중‧고등학생 모두 비만 유병률 증가
|
소비생활센터운영자 | 2023.03.03 | 40 |
