□금융감독원은 업무혁신 로드맵(FSS, the F.A.S.T.)의 일환*으로 주요 민원·분쟁사례 및 분쟁해결기준을 분기별로 공개하고 있습니다.
*「FSS, the F.A.S.T.」 프로젝트 #6 - 주요 민원·분쟁조정 처리결과 활용도 제고
◦’23년 2분기에는 민원·분쟁사례 10건, 분쟁해결기준 2건을 선정하여 홈페이지*에 게시하고, 금융소비자의 이해도 제고를 위한 이미지 컨텐츠(카드뉴스 2건)도 함께 제작하였습니다.
*금융감독원 홈페이지 - 금융소비자보호 - 민원·상담 조회서비스 – 금융분쟁관련정보 메뉴(https://www.fss.or.kr/fss/job/fncCnflCase/list.do?menuNo=200516)
- 자세한 내용은 첨부파일을 확인하시기 바랍니다.
[ 금융감독원 2023-08-17 ]
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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“나를 위한 89가지 복지서비스, 복지멤버십이 알려드려요”
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소비생활센터운영자 | 2024.01.22 | 12 |
| 2276 |
버스 내 안전사고 예방을 위해 운전자의 위험운전행동 줄여야
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소비생활센터운영자 | 2024.01.18 | 12 |
| 2275 | 라오스 골든트라이앵글 경제특구 ‘여행금지’ 지정 예정 | 소비생활센터운영자 | 2024.01.11 | 12 |
| 2274 |
1월 12일부터 국민불편이 없도록 정당현수막 관리
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소비생활센터운영자 | 2024.01.09 | 12 |
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집 근처 어린이집에 아이를 믿고 맡길 수 있도록 영아반 인센티브를 최대69.6만원 지원합니다!
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소비생활센터운영자 | 2024.01.09 | 12 |
| 2272 | 식품 소비의 새로운 기준, 소비기한 표시제도 안착 | 소비생활센터운영자 | 2023.12.28 | 12 |
| 2271 |
‘24년 표준지·표준주택 공시가격(안) 열람
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소비생활센터운영자 | 2023.12.20 | 12 |
| 2270 |
공정거래 관련 분쟁의 조정 등에 관한 법률 제정안 입법예고
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소비생활센터운영자 | 2023.12.19 | 12 |
| 2269 |
「직업안정법」, 「고용보험법 시행령」 등 고용노동부 소관 법령 개정안 3건 국무회의 심의·의결
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소비생활센터운영자 | 2023.12.19 | 12 |
| 2268 |
금융투자분야 소비자권익 침해 약관조항 시정요청
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소비생활센터운영자 | 2023.12.15 | 12 |
| 2267 |
노인장기요양보험법 시행령 일부개정령안 국무회의 의결
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소비생활센터운영자 | 2023.12.12 | 12 |
| 2266 | 2025년부터 스마트폰에 주민등록증을 담는다 | 소비생활센터운영자 | 2023.12.11 | 12 |
| 2265 |
요양병원 감염관리 실태조사 결과 발표
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소비생활센터운영자 | 2023.12.07 | 12 |
| 2264 |
버스터미널, 이용객 안전확보를 위한 안전시설 설치 미흡
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소비생활센터운영자 | 2023.11.09 | 12 |
| 2263 |
휠체어 탄 어린이도 안전하게 놀 수 있는 놀이터가 마련된다
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소비생활센터운영자 | 2023.10.31 | 12 |
