물품 주문한지 하루만에 배송이 완료되었고, 변색이 없다는 말에 핸드폰 케이스를 구매하였으나 구매한 지 7일이 지나지 않았음에도 불구하고 휴대폰 케이스 색상의 변질이 심하여 판매자에게 문의하였으나 판매자는 소비자 과실로 몰아가고 있습니다. 

제가 더 화가 나는 것은 이 판매자에게 문의를 했는데 답변 한 것좀 보세요. 제가 네이버에서 쇼핑을 그렇게 많이 했는데 이런 식으로 응대하는 판매자 처음 봅니다. 어떻게 소비자한테 저런 식으로 응대를 할 수가 있냐는겁니다. 도움 부탁드립니다.! ㅠㅠ