• 상담전화   (033)249-3034 평일 09시-18시, 12시-13시 점심시간(주말/휴일 휴무)
강원특별자치도 소비생활센터는 소비자가 물품이나 서비스 이용중에 불만이 있거나 피해를 당했을 경우 신청을 하시면 소비생활센터의 상담 및 피해 구제 중재를 받으실 수 있습니다. 인터넷 이외에 전화, 우편, 직접방문 등을 통하여 접수할 수 있습니다.
전화접수 : 033-249-3034~6
우편접수 : (주소) 강원특별자치도 춘천시 중앙로 1 (봉의동 15번지) 강원특별자치도청 경제정책과 (우편번호 : 24266)
직접방문 : 강원특별자치도청 별관 3층 소비생활센터(홈페이지 "센터소개" 페이지를 참고하시면 됩니다)
※ 소비자상담 민원 중 청구이유, 처리요구 내용 등이 불분명하거나, 단순비방 등의 글은 관리자가 임의로 삭제할 수 있음을 알립니다.
소비자상담은 전국적으로 통합 운영이 되므로 1372 소비자상담, 한국소비자원 피해구제, 소비자 24시 등을 통해 상담민원을 신청한 경우,
중복민원 접수로 처리되어 본 센터의 온라인상담을 통해서는 상담지원이 되지 않음을 알려드립니다.
손톱에 얼굴이 긁혀 타박상을 입었습니다.
이로 인해 흉터가 지지 않는 메디폼 제품을 붙였으나, 메디폼의 접착제의 성분에 인하여 알레르기와 색소침착이 생겼습니다.
계속 치료 중이며 레이저 시술을 받을 예정이라 더욱 많은 치료비용과 치료 기간이 필요할 것으로 예측됩니다. 
상처 부위에 직접 닿는 제품에 피부에 알레르기를 유발할 수 있는 접착제를 사용한 것이 문제의 원인으로 판단됩니다.
소비자인 저는 어떻게 대처해야하고, 소비자원에서는 소비자에게 어떠한 도움을 받을 수 있을지 정보가 궁금합니다.
별다른 피해구제를 받고싶은 마음은 없고 도움에 대한 정보가 궁금합니다.
감사합니다.
  • 소비생활센터운영자 2018.05.09 10:53
    소비자의 사연에 안타까운 마음을 전합니다. 장기간 치료과정이 어려움없이 잘 진행되길 기원합니다.
    위 민원은 국번없이 1372(일상처리)로 전화하셔서 2번을 누르시면 한국소비자원 의료팀으로 바로 연결이 됩니다.
    의료관련 전문 상담을 받으실 수 있으니 번거롭더라도 그곳으로 상담 바랍니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
56 부당요금청구 신고합니다. 1 류효주 2020.08.03 1246
55 태백 부당요금청구업체신고 1 심경섭 2020.06.20 1239
54 음식점 위생단속 안합니까 1 1 2020.08.02 1237
53 신발, 가죽깔창 오염 문의 1 궁금합니다 2020.11.04 1235
52 펜션 예약 환불 신청 거부및 연락불가로 피해를 보고 있습니다. 1 원상희 2021.01.07 1233
51 미니골드 쥬얼리 가게 고발합니다 1 김은정 2017.05.04 1229
50 보험가입시 직업고지사항 의문점 1 뿡뿡이 2020.06.24 1227
49 블랙박스 백화현상 불량 1 블랙박스 2021.03.02 1203
48 주문진해변의 바가지 요금 고발 1 file 최영주 2017.08.06 1193
47 골프연습장 환불관련 문의드립니다. 박찬리 2019.04.24 1192
46 버스운행 입니다. 1 김도환 2020.12.16 1179
45 강원도 양양군 강현면 둔전리 101-1에 위치한 둔전계곡 <계곡산장> 불법 영업으로 신고합니다. 1 매우불쾌한사람 2019.08.18 1137
44 주식 점보 제공에 대한 문제 해결 문의 1 치악산 2021.06.21 1132
43 yf소나타 엔진결함 신고 1 서석명 2019.02.25 1077
42 홍게 중량미달 사기배송건 신고합니다. file 강선옥 2020.04.13 1054
41 설악산 케이블카 2층 기프트샵 1 정혜진 2017.12.19 1041
40 숙박업소 위생및 강릉시행정문제와 경찰 출동 대응 문제 1 이상철 2018.08.10 1011
39 동해중앙시장 피해 사례 1 소비자 2017.02.03 997
38 영월에있는 태복분식 전병집을 신고합니다. 김정민 2020.06.07 996
37 설악해수욕장의 불편한 돈걷기. 1 이영신 2019.08.18 992
Board Pagination Prev 1 2 3 4 Next
/ 4

로그인

로그인폼

로그인 유지