소비자 상담사례
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백내장 수술 후 안내염이 발생하여 실명한 사례
- 자세한 내용은 아래 파일을 참조하세요. 백내장+수술+후+안내염이+발생하여+실명한+사례.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제사례 ]Date2020.04.27 Category보건/의료 Views301 -
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폐암 진단지연(오진) 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 폐암+진단지연(오진)+사례.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.03.06 Category보건/의료 Views268 -
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치과 투명교정 치료 후 재치료 필요 진단 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 치과+투명교정+치료+후+재치료+필요+진단+사례.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.03.06 Category보건/의료 Views193 -
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척추시술 후 농양이 발생한 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 척추+시술+후+농양이+발생한+사례.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.03.06 Category보건/의료 Views189 -
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심부박피술 후 포진이 발생한 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 심부박피술+후+포진이+발생한+사례.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.03.06 Category보건/의료 Views192 -
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뇌종양 한방치료 후 상태가 악화된 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 뇌종양+한방치료+후+상태가+악화된+사례.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.02.12 Category보건/의료 Views213 -
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건강보험 적용 치과임플란트 시술 중단 후 등록 취소 요구 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 건강보험적용+치과임플란트+시술+중단+후+등록취소+요구.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.02.12 Category보건/의료 Views392 -
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피부시술 중도해지에 따른 선납진료비 환급 요구 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 피부시술+중도해지에+따른+선납진료비+환급+요구.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.02.12 Category보건/의료 Views5863 -
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병원 내 이동 중 낙상으로 골절 발생 사례
- 자세한 내용은 아래 파일 참조하세요. 병원+내+이동+중+낙상으로+골절+발생.pdf [ 출처 - 한국소비자원/피해구제정보/품목별 피해구제 사례 ]Date2020.02.12 Category보건/의료 Views282 -
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주머니가 뜯어진 코트에 대한 보상 요구
질문 -1년 전에 구입한 코트임. -구입직후 겨드랑이가 뜯어져 수선을 받았으나, 최근에 주머니가 뜯어진 것을 발견하고 교환을 요구하자 판매인은 착용 중에 발생한 하자이므로 보상이 어렵다고 함. -전반적으로 봉제가 불량한 옷이라고 생각하는데, 보상받을 ...Date2019.12.18 Category의생활 Views311 -
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들뜸 현상 발생한 코트 보상요구
질문 -1년 전에 구입한 코트를 세탁 의뢰해 보니 코트가 전반적으로 들뜸 현상이 발생했음. -세탁업자는 해당 의류의 수명이 다 되어서 생긴 현상이라고 하나, 코트를 구입한지 1년밖에 지나지 않았는데 수명이 다했다는 것은 이해할 수 없음. -보상을 받을 수...Date2019.12.18 Category의생활 Views323 -
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착화 시 접히는 부분의 가죽이 찢어진 운동화 보상 요구
질문 - 5개월 전 매장에서 84,000원 상당의 운동화를 구입하여 몇 번 착화하지 않았는데 양 쪽 운동화의 앞쪽 접히는 부분의 가죽이 찢어짐 - 사업체에 제품의 하자로 인한 교환 및 환급을 요구하였으나 소비자의 착용상 부주의라며 보상을 거절함. - 보상방법...Date2019.12.18 Category의생활 Views286 -
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여행자의 안전배려의무의 내용 및 근거
질문 - 여행업자가 기획여행을 실시함에 있어 여행자의 안전확보를 위하여 취하여야 할 주의의무의 내용 및 그 근거는? 답변 - 여행업자는 통상 여행 일반은 물론 목적지의 자연적·사회적 조건에 관하여 전문적 지식을 가진 자로서 우월적 지위에서 행선지나 ...Date2019.12.18 Category교육/문화 Views226 -
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갑작스런 웹소설 서비스 종료 시 환불이 가능한가요?
질문 - OOO에서 웹소설 서비스를 종료하겠다고 서비스 종료일 한 달 전 갑자기 공지를 했습니다. 그전까지 공모전을 시행하고 서비스 중지 발표 전날에도 신규 웹소설을 연재하는 등 콘텐츠를 종료하려는 모습은 전혀 보이지 않았기 때문에 코인을 충전하였습...Date2019.10.23 Category정보통신 Views569 -
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재생하지 않은 영화 VOD를 환불받고 싶어요.
질문 - IPTV를 통해 영화 VOD(통신망 연결을 통하여, 사용자가 필요로 하는 영상을 원하는 시간에 제공해주는 맞춤영상정보 서비스)를 구매했습니다. 영화가 바로 재생되지 않아 고객센터에 문의하니 제가 구매한 상품은 예약 구매 상품으로 5일 뒤부터 재생이...Date2019.10.23 Category정보통신 Views459
