소비자 상담사례
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전자상거래에서 세트로 의류 구입 후, 상의 제품에서 초기불량이 발견되어 무료반품 진행할 때, 하의제품은 반품비용 요구하는 경우
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전자상거래에서 신발 구입 후, 착화 중 갑피가 손상되었으나 반품 거절한 경우
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전자상거래로 신발 구입 후 사이즈가 달라 청약철회 요구하니, 7일이 지났다며 거부하는 경우
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방문판매를 통해 구매한 건강기능식품의 청약철회를 거절한 경우
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전자상거래를 통해 의류 구입 후 반품했더니 7일 이내 반품 완료되지 않았다는 이유로 청약철회를 거절한 경
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전자상거래에서 의류 구입 후, 구성품(비닐) 누락을 이유로 반품 거절한 경우
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SNS 통해 의류구입 후 40분 지나 청약철회 요청하니 해외배송비 공제 안내하는 경우
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청약 철회 요구한 상품의 회수 지연시 대응 방안
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할부결제한 고가의 시계를 배송지연하는 경우
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광고와 규격이 다른 매트리스의 반품 가능 여부
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노조 파업으로 A/S 지연된 정수기 렌탈서비스의 보상 여부
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입주 4년 된 아파트 발코니 배수관의 빗물 역류현상
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아파트 분양 카탈로그 기재 사항의 미시공 책임
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견본 주택과 다른 소재 및 디자인의 옵션 계약 장식장
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발코니 확장 후 발생하는 결로에 대한 책임
