소비자 상담사례
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광고보다 과다하게 전기료 청구되는 경우
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피보험자의 고지의무 위반과 보험사의 약관 설명의무 위반 경합
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방문판매로 구입한 상품의 계약서가 없어 사업자의 주소를 모르는 경우 청약철회 방법
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수선 과정에서 훼손된 셔츠 배상 요구
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(정보)세탁 후 이염된 바지 배상 요구
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주행거리 조작된 중고차량 보상받을 수 있나요?
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주행 중 시동 꺼짐 현상이 있는 승용차 교환 요구
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인터넷쇼핑몰에서 특가로 점퍼 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
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조계약 유지중 기초생활수급자로 된 경우 중도해지시 전액 환급 가능 여부
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핸드폰보험 가입시 설명듣지 못한 내용에 대한 피해보상 요구
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전자상거래 구입 운동용 공, 공기 주입한 경우 교환 문의
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인터넷쇼핑몰에서 물품주문 후 연락 두절 및 사이트가 폐쇄된 경우
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전자상거래로 구입한 의류 반품 가능 여부 문의
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엔진수리 하였으나 1달 후 하자가 재발한 경우
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정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
