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2015/01/13 in 생활용품
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제가 지하상가 일반 신발 매장에서 신발을 하나 구입하고 당일 환불을 요구하였으나 교환은 가능하나 영수증에 기재가 돼 있기 때문에 환불은 불가하다고 합니다. 대신 3개월 안에 사용할 수 있는 보관증을 끊어준다고 하더군요.. 물건에 하자가 있는 건 아니고 단순 변심으로 인한 것인데.. 이런 경우 환불받을 수 있는 건가요? 매장쪽에서는 영수증에 교환은 3일 이내, 환불불가라는 문구를 기재해 놓았기 때문에 환불해 줄 의무가 없다는데...

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2015/01/12 in 의생활
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모소재 코트를 한번 입었는데 전체적으로 보풀이 심하게 생겼습니다. 판매업체에 문의하니 원단상의 문제가 아니라며 보풀만 제거해 준다고 합니다. 제품 이상으로 인한 것으로 생각되는데, 보상을 받을 수 있는지요?

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2015/01/12 in 의생활
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백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.

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2015/01/12 in 생활용품
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2011. 1. 19. 가구점에서 장롱, 침대, 소파, 화장대를 3,700,000원에 계약(제품 배송 일자 : 3. 10.)하고 계약금 700,000원을 신용카드로 결제하였습니다. 같은 해 2. 5. 소비자의 개인사정으로 인하여 유선으로 계약해제를 요구한바 가구 판매업자는 주문제작 가구가 아님에도 위약금 20%를 요구합니다. 가구 구입 계약금에 대한 환급이 불가능한 것인지요?

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2015/01/12 in 기타
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지하철 무료신문광고를 보고 결혼정보서비스 이용계약(4회)을 체결하고 40만원을 지급하였습니다. 같은 달 여성을 1회 소개받아 만남을 가졌으나 받은 전화번호가 결번이어서 실망을 하고 계약해지 및 잔여대금 환급을 요구하였으나 사업자가 거절하였는데요. 이경우 중도 해지 및 환급을 받을 수 있나요?

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2015/01/12 in 교육/문화
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지방 이전으로 수강 불가에 따른 잔여기간에 대한 수강료 환급 요구

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2015/01/12 in 교육/문화
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미성년자 계약후 사업자의 최고의 정당성

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2015/01/12 in 기타
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배송/환불 지연 및 업체 연락두절로 피해다발업체 등록

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2015/01/12 in 교육/문화
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정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부

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2015/01/12 in 보건/의료
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지방주입술을 받은 부위가 울퉁불퉁해진 경우의 보상 여부

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2015/01/12 in 주거/시설
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아파트 내부의 생활 소음으로 생활에 불편한 경우

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2015/01/12 in 자동차/기계류
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경유차량에 휘발유가 주유되어 엔진이 손상된 경우

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2015/01/12 in 금융/보험
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피보험자의 고지의무 위반과 보험사의 약관 설명의무 위반 경합

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2015/01/12 in 정보통신
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해지누락으로 인출된 인터넷 요금 환급 및 미납금 청구 취소 요구

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2015/01/12 in 금융/보험
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보험계약 부활시 보험사가 부담보 처리하는 경우