소비자 상담사례
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훼손된 상품권에 대한 교환 거절
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회전근개 수술 후 발생한 감염에 대한 손해배상 요구
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홈쇼핑에서 주문한지 10일이 다 되어 가는데 물건이 오지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
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홈쇼핑에서 구입한 물품의 반품을 거절하는 경우
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호흡곤란에 대한 조치 미흡으로 저산소성 뇌손상이 발생한 사례
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호주 해외여행 계약을 여행사와 체결한 후 해외여행을 갔습니다. 여행 일정 중 현지 가이드가 안내한 상점에 들러 판매원의 권유로 2백만원 상당의 건강보조식품을 구입하였습니다. 하지만 귀국 후 충동구매로 생각되어 취소를 요구하였으나 여행사가 책임이 없다며 거절하는데 과연 여행사에게는 배상 책임이 없는지요?
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혜택이 별로 없는 할인회원 가입 계약 해지시 위약금 기준
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현지 공항 사정으로 이행하지 못한 여행 일정에 대한 보상 요구
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현금 입금 유도 후 카메라 배송하지 않는 인터넷 쇼핑몰
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헬스클럽 계약 해지시 신용카드결제수수료 공제 여부
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헬스클럽 계약 해지시 신용카드결제수수료 공제 여부
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헬스장·휘트니스 등 체육시설 이용 중 해지 시 과다하게 위약금을 공제하는 경우
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헬스장 중도 해지 시 지급된 서비스 내용보다 과다한 금액 공제
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헬스장 이용권 환급 요구 시 할인 전 가격(정상금액) 기준 이용요금 공제
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헬스장 이용권 환급 요구 시 할인 전 가격(정상금액) 기준 이용요금 공제
