소비자 상담사례
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주문 상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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노트북 동일 본체 2회 교체후 동일불량현상으로 3회째 고장 발생한 제품의 환급 요구
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미성년자 계약의 취소 후 사업자가 지급명령 청구 시 대응방안
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영화 상영 전 개인 사정으로 취소한 티켓 환급 기준
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사진 촬영 후 원판과 파일의 무상 인도 문의
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상태가 불량한 사진촬영 보상 문의
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예매 오류로 지정좌석에서 관람하지 못한 연극 공연의 보상 기준
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펜션 취소 시 취소수수료 발생 여부
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코로나19로 인해 계약해제 요청한 숙소의 위약금 감경 여부
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방문판매로 구입한 콘도회원권(리조트회원권) 계약 해지 요구
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전화권유로 회원권을 충동 계약한 경우
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요가 중도 계약 해지 시 환급 불가하다고 계약서에 명시한 경우
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헬스장 계약해지 시 위약금 외 신용카드 결제 수수료 공제 여부
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헬스장·휘트니스 등 체육시설 이용 중 해지 시 과다하게 위약금을 공제하는 경우
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구두 상 이용연기 약정한 필라테스 이용권 해지에 따른 환급 요구
