소비자 상담사례
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백내장 수술 후 안내염이 발생하여 실명한 사례
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난소 악성종양 오진 사례
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**대부의 일방적인 대출금리 상향조정
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무료(공짜)로 알고 구입한 스마트폰(휴대폰)에 대하여 할부대금 청구시 처리 방안
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인터넷으로 구입한 가구의 배송비 조정 가능 여부
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학원의 허위 과장 광고에 의해 수강 계약을 체결한 경우
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수강보류신청서 상 환급 불가 명시된 학원 수강 잔여기간에 대한 수강료 환급 요구
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해외여행 중 발생한 상해사고에 대해 여행업자의 배상 책임 여부
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보증기간내 동일하자 다발한 보조배터리 교환 및 배상 요구
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인터넷으로 구입 후 공기 주입한 짐볼에 대한 환급 가능 여부
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예매 오류로 지정좌석에서 관람하지 못한 연극 공연, 보상 기준
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인터넷으로 구입한 청소기, 광고와 다른 경우 반품비용 부담 여부
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소비자과실로 발생한 에어컨 고장 수리 불가능한 경우
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배송 중 분실된 전자기기에 대한 업체의 과실 여부
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여행자의 안전배려의무의 내용 및 근거
