소비자 상담사례
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신용카드로 결제한 의류를 반품하였으나 처리해 주지 않는 경우 처리 방안
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신혼여행 상품을 구입한 후 개인적 사정으로 취소하며 소비자분쟁해결기준에 의거 계약금 반환을 요구했습니다. 하지만 여행업자는 신혼여행은 소비자분쟁해결기준을 따르지 않고 소비자의 사유로 취소할 때 계약금을 반환하지 않고 오히려 여행업자에게 손해가 발생하였다며 추가적인 배상을 요구합니다. 소비자에게 배상책임이 존재하나는지요?
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소음 및 진동이 개선되지 않는 차량을 교환받을 수 있는지요?
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**대부의 일방적인 대출금리 상향조정
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수선 의뢰 후 분실된 무스탕의 보상 문의
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전자상거래로 구입한 김치냉장고 주문 취소로 인한 손해배상 요구
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영어학원 중도 해지 후 수강료 환급 문의
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품질보증기간이 경과한 휴대폰 액정 무상수리 문의
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항공기 운항일정 변경통지 미이행에 따른 손해 배상 요구
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백화점에서 세일 행사 기간 중 신사복 하의를 30% 할인하여 100,000원에 구입하여 착용하다가 세탁소에서 드라이크리닝을 하였는데 허벅지 부분이 심하게 탈.퇴색되었습니다. 판매처에서는 세일 기간 중 판매된 의류에 대해서는 교환.환급이 불가능 하다고 사전에 고지한 바 있고, 신사복 하의 판매 이후 보상기간(7일)이 경과되어 보상을 할 수 없다고 합니다.
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방문교육 계약 청약철회 요구에 따른 위약금 청구
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이벤트 당첨 경품으로 받은 모바일 쿠폰의 유효기간이 지났는데 유효기간 연장이 불가한가요?
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한방 가슴성형 시술 후 효과미흡에 따른 진료비 환급 요구
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저는 2004.7.16 A상조의 상품에 가입하고 월 15,000원씩 120회 납입하기로 계약했습니다. 그런데 A 상조가 폐업하여 B상조로 계약이 이관되었음을 통지받고 B상조에 할부금을 계속 납입했습니다. 2013.2월 또다시 계약이 C상조로 이관되었다는데 저는 이 사실을 알지도 못했음에도 할부금 16회가 C상조로 빠져나갔습니다. 제가 동의하지도 않았음에도 이체된 할부금을 돌려받을 수 있을까요?
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콘도이용권 전화당첨상술 피해, 누구를 상대로 문제를 제기하나요?
