소비자 상담사례
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주식정보제공서비스 계약해지 시 사업자가 차감하겠다는 금액이 적정한지 여부
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주사제 투약 오류로 화상을 입은 사례
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주방가구 시공 지연으로 인한 손해배상 요구
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주문한 종자와 다른 종자가 공급된 경우 보상 여부
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주문한 묘목이 불량품인 경우 보상 규정
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주문상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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주문상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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주문 상품과 색상 다르고 흠집 발견된 노트북 환급 요구
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주머니가 뜯어진 코트에 대한 보상 요구
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종합보험 가입 차량이란 이유로 교통재해 장해급여금 지급 거절
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조계약 유지중 기초생활수급자로 된 경우 중도해지시 전액 환급 가능 여부
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제품 불량으로 3회 수리한 전동킥보드에 대한 보상 요구
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제조회사가 도산하여 전기포트 A/S를 거절하는 경우
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제본과 음질이 불량한 유아용 교재의 교환 가능 여부와 대금 독촉
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제가 지하상가 일반 신발 매장에서 신발을 하나 구입하고 당일 환불을 요구하였으나 교환은 가능하나 영수증에 기재가 돼 있기 때문에 환불은 불가하다고 합니다. 대신 3개월 안에 사용할 수 있는 보관증을 끊어준다고 하더군요.. 물건에 하자가 있는 건 아니고 단순 변심으로 인한 것인데.. 이런 경우 환불받을 수 있는 건가요? 매장쪽에서는 영수증에 교환은 3일 이내, 환불불가라는 문구를 기재해 놓았기 때문에 환불해 줄 의무가 없다는데...
