소비자 상담사례
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항공 위탁수하물 파손으로 인한 배상 여부
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택배 계약 시 운송장 기재 요령
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택배 의뢰한 물품 분실로 인한 배상 요구
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전자상거래를 통해 의류 구입 후 반품했더니 7일 이내 반품 완료되지 않았다는 이유로 청약철회를 거절한 경
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아이템을 현금 거래한 후 해킹 가해자(연관자)로 오인되어 이용 제한된 경우
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여행 전 소비자의 사유로 해외여행을 취소하는 경우
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통증 발생한 안마의자 환급 요구
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영어학원 수강 중 중도해지 시 수강료 환급 관련 문의
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부모 동의 없이 미성년자가 계약한 이동전화계약의 경우
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방문판매로 계약한 학습 교재 청약철회시 계약금 환불 가능 여부
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컴퓨터의 특정 부품을 새제품으로 교환받는 경우
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코로나19로 인해 계약해제 요청한 숙소의 위약금 감경 여부
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택배 운송 중 분실된 컴퓨터의 보상 문제
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교재 및 학원수강이 결합된 계약을 해약할 경우
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방문판매 상품 구입시 반품 안하기로 특약을 맺은 경우 동 특약의 효력 여부
