소비자 상담사례
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20회 강의 중 10회 수강한 외국어강습 계약의 수강료 환급 요구
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인터넷 사이트에서 명품 가방을 싸게 팔기에 이걸 30만원 주고 샀는데, 이틀 후 배송된 제품을 보니 마음에 들지 않고 왠지 정품이 아닌 것 같아서 도로 돌려보내고 환불해달라고 했어요. 그런데 판매자는 가품이라는 말에 화가 났고, 본인이 일단 구입하기로 한 이상 환급은 불가하다고 해요. 어떻게 해야 하나요?
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신혼여행 계약 후 위약금 없이 취소 가능 여부
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심혈관조영술 후 사망
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주행 중 시동 꺼짐 현상이 있는 승용차 교환 요구
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분실신고 접수 누락에 대한 책임 소재
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여행사의 항공권 미확보로 인한 여행 취소에 대한 배상 기준
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인터넷으로 상품을 구입하기 위해 구입 대금을 송금하였는데 상품도 배달되지 않고 사이트는 폐쇄되었으며 연락도 전혀 되지 않습니다. 이럴 경우 어떻게 해야 할까요?
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학교에서 단체 공연 관람 예약했으나 행사가 취소된 경우, 예약금 환급 기준
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세탁 후 심하게 수축된 품질표시가 없는 셔츠의 보상 문의
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방문판매로 구입한 콘도회원권 계약 중도 해지 요구
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중고차 침수 이력 미고지로 인한 손해배상 요구
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의류 전문 판매사이트에서 여성용 흰색 블라우스와 반팔 셔츠를 주문하여 제품이 배송 되었으나 색상, 디자인 등이 만족스럽지 못하고 품질이 떨어져 반품코자 한 바 의류 광고 공지사항에 반품이 불가능 하다는 사실을 고지하였으므로 환급을 할 수 없다고 합니다. 그러나 의류 광고상에는 공지사항이 게재되어 있지 아니하고 별도 화면을 클릭 하여야만 확인 가능합니다. 의류를 구입하여 훼손시키지 않은 상태인데도 반품이 가능한가요?
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인터넷교육의 중도 해지 시 사은품 환불 관련 문의
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소송에 필요한 가압류 신청등 소송사무를 법무사에게 의뢰하고 4,000,000원을 지급하였으나 10일이 경과하여도 가압류를 신청하지 않고 있다가 1개월 정도가 지난 후에야 가압류신청을 하는 등 신뢰하기 어려워 위임계약을 해지하고 가압류 신청비를 제외한 수임 료 환급을 요구하였는데 전액환급을 받을 수 있을까요?
