소비자 상담사례
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원피스 세탁 후 발생한 전체적인 변색현상 배상 문의
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광고보다 과다하게 전기료 청구되는 경우
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무료 체험 기간 내 반품 신청한 매트리스 구입대금 환급 요구
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착화 후 갑피 수축되고 경화된 어그부츠 배상 요구
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착화 중 에어가 터진 운동화 배상 요구
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(정보) 손상된 상태로 배송된 원피스
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2011. 1. 19. 가구점에서 장롱, 침대, 소파, 화장대를 3,700,000원에 계약(제품 배송 일자 : 3. 10.)하고 계약금 700,000원을 신용카드로 결제하였습니다. 같은 해 2. 5. 소비자의 개인사정으로 인하여 유선으로 계약해제를 요구한바 가구 판매업자는 주문제작 가구가 아님에도 위약금 20%를 요구합니다. 가구 구입 계약금에 대한 환급이 불가능한 것인지요?
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지하철 무료신문광고를 보고 결혼정보서비스 이용계약(4회)을 체결하고 40만원을 지급하였습니다. 같은 달 여성을 1회 소개받아 만남을 가졌으나 받은 전화번호가 결번이어서 실망을 하고 계약해지 및 잔여대금 환급을 요구하였으나 사업자가 거절하였는데요. 이경우 중도 해지 및 환급을 받을 수 있나요?
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자동차보험 대물사고 취득세 및 등록세 보상 여부
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여행사 추천일정대로 진행했으나 온천이용 못해 배상요구
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이사중 TV가 파손이 되었는데 이사업체에서 책임을 회피하는 경우
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배송 중 과일 부패로 인한 손해배상 요구
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전자상거래로 해외수입의류 구입 후 반품 시 과다 청구된 반품비 조정 요구
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방문판매원으로부터 일어회화 학습을 위한 교재를 300,000원에 구입하기로 계약하며 계약금으로 50,000원을 지불하였습니다. 그러나 막상 공부를 시작하려 하니 도저히 엄두가 나지 않아 구입후 3일만에 내용증명 우편으로 청약철회를 요청하였습니다. 판매처에서는 교재를 반품받으러 오겠다고 하면서 계약금은 환불해 줄 수 없다고 합니다. 계약금을 환불받을 수 있을까요?
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병원 이송 중 조치소홀에 따른 손해배상 요구
