소비자 상담사례
-
제본과 음질이 불량한 유아용 교재의 교환 가능 여부와 대금 독촉
-
제가 지하상가 일반 신발 매장에서 신발을 하나 구입하고 당일 환불을 요구하였으나 교환은 가능하나 영수증에 기재가 돼 있기 때문에 환불은 불가하다고 합니다. 대신 3개월 안에 사용할 수 있는 보관증을 끊어준다고 하더군요.. 물건에 하자가 있는 건 아니고 단순 변심으로 인한 것인데.. 이런 경우 환불받을 수 있는 건가요? 매장쪽에서는 영수증에 교환은 3일 이내, 환불불가라는 문구를 기재해 놓았기 때문에 환불해 줄 의무가 없다는데...
-
정품임이 의심되는 명품가방의 계약 해제 요구
-
정품이 의심되는 인터넷쇼핑몰에서 구입한 명품가방 계약 해제 요구
-
정신질환 치료 중 자살에 대한 재해사망보험금 지급 요구
-
정맥염 발생으로 피부이식술 받은 사례
-
정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
-
정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
-
정기 구독료 인상으로 인한 대금 추가 납부 여부
-
전화로 유사투자자문서비스 환불신청 했으나 처리를 지연하며 이용금액 과다 청구
-
전화권유판매로 구입한 휴대폰 계약내용 확인 방법
-
전화권유판매로 구입한 스마트폰(휴대폰) 계약내용 확인 방법
-
전화권유로 회원권을 충동 계약한 경우
-
전자상거래에서 특가로 청바지 구입했으나, 가격기재 오류라며 일방적으로 구매 취소
-
전자상거래에서 의류 구입 후, 구성품(비닐) 누락을 이유로 반품 거절한 경우
